Job description

Este es un puesto de trabajo remoto.

¿Te gustaría trabajar en una empresa dinámica, en constante crecimiento y con un ambiente de trabajo positivo?

Buscamos un Asistente Virtual que tendrá la oportunidad de ser parte fundamental de nuestro equipo, brindando apoyo administrativo y organizativo para el éxito y satisfacción de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, organizada y apasionada por el servicio al cliente, ¡te estamos buscando!

Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros clientes.

Funciones:

Recibir llamadas y responder preguntas frecuentes sobre los servicios.
Registrar la información de contacto de los clientes y sus solicitudes.
Explicar los diferentes tipos de mobiliario disponibles para alquiler (mesas, sillas, carpas, etc.).
Ofrecer sugerencias y recomendaciones basadas en la experiencia y las preferencias del cliente.
Generar cotizaciones personalizadas en formato Word o Excel.
Enviar cotizaciones y dar seguimiento de las cotizaciones enviadas.
Determinar cuándo es necesaria una visita presencial al lugar del evento o una cita en la oficina para cotizar.
Programar visitas y citas en función de la disponibilidad del personal y las preferencias del cliente.
Enviar recordatorios de visitas y citas a los clientes.
Consultar la base de datos de Odoo para verificar la disponibilidad del mobiliario.
Actualizar el inventario en Odoo después de cada alquiler o reserva.
Realizar carga masiva de datos para actualizar el inventario de forma rápida y eficiente.
Buscar imágenes de alta calidad en Google para incluir en las cotizaciones y otros materiales de marketing.
Generar informes sobre las llamadas recibidas, las cotizaciones enviadas, las reservas realizadas, etc.
Prestar apoyo en al área de administración, en la carga de archivos y la organización de documentos digitales.

Requirements

Disponibilidad para trabajar en el horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm con una hora de descanso, horario de Puerto Rico.
Conexión a internet de 100 mbps.
Experiencia mínima de 1 a 3 años como asistente virtual o en un rol administrativo similar.
Experiencia en manejo de herramientas de productividad como Google Workspace (Documentos, Hojas de cálculo, Correo, Calendario)
Dominio de Whatsapp Business.
Manejo de Odoo y otros software de gestión de inventario (Excluyente)
Alto sentido de responsabilidad, organizado, meticuloso, con atención al detalle.
Excelentes habilidades con el manejo de Excel.
Capacidad de de aprendizaje continuo de nuevas herramientas
Excelente dicción y ortografía.
Inglés Intermedio (Deseable)
Proactivo, automotivado y capaz de trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.

Benefits

Horario totalmente remoto.
Independencia de ubicación.
Contrato de servicios profesionales (por cuenta propia) con paga fija mensual.
Paga en dólares USD a través de PayPal.
Sumarte a una empresa en constante crecimiento, con un excelente clima de trabajo, posibilidades de desarrollo profesional.