Analista de Suporte

ANALISTA DE SUPORTE | LOOPLEX | CUSTOMER EXPERIENCE

A empresa:

A Looplex é uma legaltech que oferece uma plataforma de conteúdo jurídico digital para escritórios de advocacia e departamentos jurídicos de empresas. Nossos serviços incluem: geração de documentos, análise de dados, componentes de lógica jurídica, automação de tarefas e um rico ecossistema de integrações.

Quem estamos buscando?

Profissionais dinâmicos e comunicadores que se interessem por tecnologia.

Horário de trabalho:

09h às 18h, segunda a sexta-feira, podendo ser remoto ou da nossa sede (próximo ao metrô Paulista)

Responsabilidades da vaga:

• Atender solicitações de chamados;
• Resolver incidentes de acordo com processos estabelecidos;
• Dar suporte a dúvidas e orientações sobre o sistema aos clientes;
• Registrar e protocolar incidentes, seguindo os padrões de qualidade.

Habilidades:

• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Experiência/facilidade com atendimento de usuários/ ao público;

Requisitos:

• Conhecimento em sistemas Microsoft;
• Conhecimento intermediário no Office 365;

Processo de Recrutamento:

• análise inicial do currículo;
• entrevista inicial;
• entrevista final.

Benefícios

• Salário R$ 2.200,00
• VR + VT
• Plano de Saúde SulAmérica
• Wellhub
• Convênio SESC
• Plano de Carreira
  
  

Entendemos a diversidade como um fator valioso. Por isso, independentemente da sua identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, neurodiversidade, status de deficiência, cidadania ou qualquer outro aspecto que o torne único, se inscreva!

Aviso de privacidade

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Looplex.