Offer summary

Qualifications:

Strong communication skills in both written and verbal forms., Experience in customer support or back-office roles is preferred., Proficiency in relevant software and tools for customer management., Ability to work independently and as part of a team..

Key responsibilities:

Provide assistance to customers via phone, email, and chat.

Resolve customer inquiries and issues in a timely manner.

Maintain accurate records of customer interactions and transactions.

Collaborate with team members to improve service processes.

Wir sind ein inhabergeführtes Hamburger Familienunternehmen. bieco – Das sind Spielwaren und Accessoires designend in Germany. Seit über 60 Jahren steht unser Team aus kreativen Köpfen und Familienmenschen für höchste Qualität und innovative Produktentwicklung in der Kategorie Baby- und Kinderspielwaren (0–36 Monate). Als echtes Familienunternehmen unterstützt uns selbst die jüngste Generation in unserer Mission - unsere Kinder sind unsere härtesten Kritiker und Produkttester.

Required profile