Offer summary

Qualifications:

At least 2 years of experience in E-Commerce and User Experience optimization., Experience in various industries and business models is preferred., Strong communication skills and confident presence., Analytical thinking and ability to present complex information..

Key responsabilities:

Manage digital optimization projects operationally.

Strengthen relationships with clients and stakeholders.

Job description

Deine Mission

Brennst du wie wir dafÃ¼r das digitale Wachstum unserer Kunden durch Nutzerzentrierung voranzutreiben? Dabei ist Dir eine nachhaltig positive Beziehung auf AugenhÃ¶he wichtig? Du mÃ¶chtest mit erfahrenen Digital-Experten im Teamwork zusammenarbeiten, die dich inspirieren und mit dir fÃ¼r eine herausragende Customer Experience sorgen?

Deine Aufgaben

Du verantwortest und managst auf operativer Ebene weite Teile digitaler Optimierungsprojekte.
Dabei sorgst du fÃ¼r eine fachlich fundierte Begleitung in Themen wie z.B. Konsumpsychologie, Customer Experience, Conversion Optimierung.
Du stÃ¤rkst Beziehungen zu deinen operativen Ansprechpartnern - eine hohe Kundenorientierung und NÃ¤he sind deine Guiding Principles.
Du erzielst eine hohe Zufriedenheit beim Kunden, indem du gemeinsam mit dem Team optimale Resultate schaffst und einen reibungslosen Projektablauf sicherstellst.
Du identifizierst Bedarfe und Potenziale der Kunden, um die richtigen Handlungsempfehlungen zu treffen.
Du steuerst und kommunizierst mit internen und externen Stakeholdern unterschiedlicher Level.
Du moderierst gemeinsam mit dem Team Workshops.
Du erstellst KundenprÃ¤sentationen und fÃ¼hrst diese gemeinsam mit dem Team sicher durch.
Dabei arbeitest du eng mit deinem Managing Consultant zusammen, der die Kunden mit deiner UnterstÃ¼tzung strategisch berÃ¤t und entwickelt.
Du teilst dein Wissen im Team sowie mit der Community z.B. durch Fachartikel, Blog, Konferenzen.

Das bringst Du mit

Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in den Bereichen E-Commerce, User Experience Optimierung und der gesamten Online-WertschÃ¶pfungskette.
Du hast bestenfalls Erfahrungen in verschiedenen Branchen und unterschiedlichen GeschÃ¤ftsmodellen, Lead Generierung und E-Commerce.
Erfahrung in der Branche Telekommunikation ist wÃ¼nschenswert.
Deine ausgeprÃ¤gte KommunikationsstÃ¤rke sowie dein souverÃ¤nes Auftreten machen dich zu einem oder einer starken Partner:in in der KundenfÃ¼hrung.Â
AusgeprÃ¤gte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Ergebnisorientierung zÃ¤hlst du zu deinen StÃ¤rken.
Dein analytisches DenkvermÃ¶gen zeichnet dich aus genauso wie deine FÃ¤higkeit, komplexe ZusammenhÃ¤nge zu erkennen und zu prÃ¤sentieren.
Dein GegenÃ¼ber begeisterst du mit starken PrÃ¤sentationen und Resultaten.
Teamwork ist fÃ¼r dich kein Buzzword, sondern gelebte RealitÃ¤t.
Idealerweise kommunizierst auch in englischer Sprache sicher in Wort und Schrift.

Das erwartet Dich

Eine innovative und wertschÃ¤tzende UnternehmensÂkultur in einem interdisziplinÃ¤rem, hybriden Kundenteam mit breiter Beratungs-Expertise und hoher Umsetzungspower digitaler Wachstumsstrategien.Â
Wir leben Startup-Enthusiasmus gepaart mit der langjÃ¤hrigen StabilitÃ¤t und Erfahrung eines inhabergefÃ¼hrten Unternehmens. Wir treiben die digitale Transformation von Unternehmen mit unserem internationalen Partner-Netzwerk weltweit voran.
Wir sind ein agiles Team von erfahrenen Digital-Expert:innen, die tÃ¤glich voneinander lernen, sich gegenseitig inspirieren und unterstÃ¼tzen. #teamfirst
Wir erarbeiten mir dir einen individuellen Entwicklungsplan fÃ¼r deine kontinuierliche LernkurveÂ u.a. Weiterbildungs-Flatrate, 360Â° Feedbacks, StÃ¤rken- & Potenzial-Analyse, Coaching, fachliche Spezialisierungen.
In deinem Onboarding lernst du mit deiner persÃ¶nlichen MentorinÂ konversionsKRAFT kennen wie u.a. Einblicke in alle Teams und Bereiche, systematischer Onboarding-Plan, Welcome-Coffees fÃ¼r ein persÃ¶nliches Kennenlernen deiner Kolleg:innen remote und vor Ort. Â
Selbstachtsamkeit leben - heiÃt bei uns 36-Stunden-Woche.Â
Durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten kannst du deinen Arbeitstag nach deinen BedÃ¼rfnissen gestalten - egal von welchem Ort.
Wir fÃ¶rdern deine Gesundheit und grÃ¼ne MobilitÃ¤t - u.a. durch Gesundheits- und MobilitÃ¤tszuschÃ¼sse (EGYM Wellpass, Business Bike, Deutschlandticket).
Wir haben unsere eigene internationale Fachkonferenz, den GMS, mit internationalen Weltklasse-Speakern.
Wir fÃ¶rdern persÃ¶nlichen Begegnungen und veranstalten mehrmals im Jahr lokale und bundesweite Team Events.