Liberty Latin America (NASDAQ: LILA and LILAK, OTC Link: LILAB) is a leading telecommunications company operating in over 20 countries across Latin America and the Caribbean under the consumer brands Flow, Liberty Communications, Más Móvil, BTC and Liberty Costa Rica. The communications and entertainment services that we offer to our residential and business customers in the region increasingly include “triple-play” and “quad-play” combinations of bundled services comprised of digital video, broadband internet, telephony and mobile services. Our business products and services include enterprise-grade connectivity, data center, hosting and managed solutions, as well as information technology solutions with customers ranging from small and medium enterprises to international companies and governmental agencies. In addition, Liberty Latin America operates a sub-sea and terrestrial fiber optic cable network that connects approximately 40 markets in the region. For more information, please visit www.lla.com.

Job description

Resumen

¿Qué es el rol?

El supervisor de despacho logístico se encarga de gestionar la logística de órdenes de trabajo para cumplimiento de los indicadores de tiempos y de nivel de satisfacción tanto en averías como instalaciones cumpliendo los procesos y normativas establecidos por Liberty CR además de una efectiva gestión de recursos técnicos y rutas en conjunto con las contratas aliadas.

Responsabilidades

¿Cómo agregas valor?

Gestionando la logística de los colaboradores para asegurar la atención oportuna de las órdenes de trabajo.
Asumiendo la responsabilidad de mejorar los indicadores relacionados con instalaciones y reparaciones.
Coordinando los movimientos logísticos necesarios para garantizar una gestión adecuada de los servicios a los clientes.
Asignando tareas a los equipos de trabajo con el objetivo de cumplir con las metas establecidas por la compañía.
Coordinando con diversas áreas la ejecución de trabajos especiales.
Colaborando con los equipos comerciales y de servicio al cliente para optimizar los procesos de la última milla.
Promoviendo la eficiencia operativa y velando por la correcta ejecución de trabajos de alta calidad.

Calificaciones

¿Qué necesitas?

Bachillerato en Ingeniería Industrial, administración de empresas y/o disciplinas afines.
Experiencia en motivar, desarrollar y gestionar equipos de alto rendimiento, alineando objetivos individuales con la estrategia organizacional para alcanzar metas comunes.
Dominio avanzado de Excel.
Experiencia en optimizar y diseñar rutas de distribución o ventas, utilizando herramientas especializadas para mejorar la eficiencia operativa, reducir costos y garantizar entregas puntuales.
Habilidad para transmitir información clara y adaptada a diferentes audiencias, escuchar activamente, resolver malentendidos y generar confianza, utilizando diversos canales y herramientas de comunicación.
Deseable inglés intermedio.

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