Spécialiste en ventes consultatives B2B

Halotalent accompagne Boostalab, une entreprise québécoise innovante, dans la recherche d’un(e) Spécialiste en ventes consultatives B2B. Boostalab, reconnu pour sa mission de transformation des environnements de travail et de développement des compétences relationnelles, soutient depuis plus de 8 ans des organisations ambitieuses à travers des formations uniques et des outils pratiques.

Dans ce rôle stratégique, le ou la candidat(e) retenu(e) jouera un rôle clé en accompagnant des décideurs RH et des leaders organisationnels dans l’identification et la mise en œuvre de solutions personnalisées à forte valeur ajoutée. Ce poste s’adresse à un(e) professionnel(le) passionné(e) par la vente consultative, doté(e) d’une expérience démontrée dans des environnements complexes, où l’écoute active et la compréhension des enjeux clients sont essentielles.

STRATÉGIES DE VENTES (35%)

Vous concevez et mettez en œuvre des stratégies de vente à court et long terme, avec pour objectif d'accélérer la croissance de Boostalab et de dépasser les objectifs d'affaires. :

• Développer des stratégies de vente trimestrielles et annuelles alignées sur la vision globale de Boostalab et sur les besoins des clients B2B.

• Identifier et intégrer des outils innovants (y compris des solutions d’intelligence artificielle) pour optimiser et automatiser les processus de vente, tout en améliorant l'efficacité globale.

• Concevoir et exécuter des tactiques axées sur la prospection ciblée, le développement de partenariats stratégiques et les campagnes à forte valeur ajoutée.

• Collaborer étroitement avec l’équipe marketing pour maximiser l’impact des campagnes numériques, des réseaux sociaux et des initiatives SEO sur la génération de leads.

• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI), incluant le chiffre d'affaires, les taux de conversion et le coût d’acquisition client, afin de proposer des améliorations concrètes.

OPÉRATIONS DE VENTE ET COACHING (45%)

Vous jouez un rôle central dans les activités de vente B2B de Boostalab, tout en guidant et en renforçant les compétences de votre équipe pour garantir des résultats exceptionnels :

• Mener des rencontres de vente stratégiques avec des clients et prospects, en adoptant une approche consultative pour identifier leurs besoins et proposer des solutions sur mesure.

• Documenter de manière rigoureuse toutes les interactions dans le CRM, en veillant à ce que les données soient exploitables pour améliorer les performances.

• Superviser les performances de l’équipe de vente, analyser les résultats, et proposer des plans d’amélioration ciblés pour atteindre les objectifs.

• Coacher et former 1 à 2 membres de l’équipe à court terme, en mettant l’accent sur le développement des compétences en vente consultative.

• Représenter Boostalab lors d’événements clés (ex. : conférences, salons) en 2024 pour établir des relations stratégiques et accroître la visibilité de l’entreprise.

• Cultiver des relations solides avec les clients B2B, en anticipant leurs besoins et en offrant un suivi personnalisé pour maximiser leur satisfaction et fidélité.

• Superviser les suivis de vente, la création d’offres de service percutantes et la gestion proactive des prospects entrants pour accélérer les cycles de vente.

DÉVELOPPEMENT DU MARCHÉ ET PROSPECTION (20%)

Vous jouez un rôle clé dans l’expansion de Boostalab en développant des opportunités stratégiques et en augmentant la visibilité de l’entreprise sur le marché B2B :

• Identifier et établir des relations durables avec de nouveaux marchés au Québec, tout en consolidant la présence de Boostalab auprès de clients existants.

• Mener activement des activités de prospection ciblée et participer à des rendez-vous stratégiques avec des prospects clés pour transformer des opportunités en partenariats solides.

• Rechercher et activer des opportunités pour atteindre des grands comptes et des institutions majeures, en alignant les solutions de Boostalab avec leurs enjeux organisationnels.

• Contribuer à la planification stratégique en définissant les priorités de croissance et en fixant des objectifs réalistes mais ambitieux.

• Participer à des initiatives visant à renforcer la part des ventes de produits dans le portefeuille global, avec un objectif à atteindre de 80 % de produits vs 20 % de services.

• Représenter Boostalab lors d’événements professionnels clés (salons, conférences, ou plateformes numériques), en renforçant sa visibilité auprès de décideurs et d’influenceurs du secteur.

AUTRES TÂCHES SELON INTÉRÊT

Ce rôle offre une flexibilité unique pour explorer vos passions et compétences spécifiques, en contribuant de manière significative à la mission de Boostalab :

• Participer activement à des initiatives telles que la gestion de communauté, la fidélisation des clients, ou d'autres projets stratégiques en lien avec la mission de promouvoir des environnements de travail humains et performants.

• Identifier, proposer et piloter des projets annexes alignés sur vos forces et sur les besoins émergents de l’organisation, qu’il s’agisse d’initiatives internes ou orientées client.

• Collaborer de façon interdisciplinaire avec les équipes produit, service et marketing pour garantir que les offres de Boostalab répondent parfaitement aux attentes du marché et des clients, tout en anticipant leurs besoins futurs.

Compétences recherchées :

• Vision stratégique

• Sens des affaires

• Écoute

• Orientation client

• Sens des responsabilités

• Autonomie

• Orientation vers les résultats

Requis (expérience et qualification, langue) :

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (ventes, marketing, gestion ou ressources humaines,...).

• Expérience significative en vente consultative B2B, avec un minimum de 5 ans dans des environnements complexes et stratégiques.

• Expertise démontrée dans l'utilisation des outils CRM (idéalement Zoho ou équivalent) et des processus de vente avancés.

• Passion pour les technologies : Aisance avec les outils numériques et intérêt marqué pour intégrer l’intelligence artificielle et les solutions modernes dans les processus de vente.

• Bilinguisme obligatoire : Excellentes compétences en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit, pour interagir efficacement avec des clients variés.

• Formation ou expérience concrète en techniques de vente avancées, idéalement dans des secteurs tels que les ressources humaines, la formation ou la transformation organisationnelle.

Défis du poste :

• Réduire les cycles de vente : Optimiser les processus pour conclure des ventes rapidement tout en maintenant une approche consultative et de haute qualité.

• Stimuler la croissance grâce aux partenariats : Identifier et développer des partenariats stratégiques pour étendre la portée des formations de Boostalab.

• S’adapter aux évolutions technologiques : Ajuster et innover les stratégies de vente pour intégrer de nouveaux produits numériques et répondre aux attentes des clients.

• Travailler dans un environnement hybride : Collaborer efficacement dans un cadre majoritairement virtuel, avec une rencontre mensuelle en présentiel à Montréal, tout en bâtissant des relations solides avec des clients et partenaires clés.

• Maîtriser les subtilités du secteur RH et formation : Développer une compréhension approfondie des enjeux organisationnels et des besoins en développement humain pour aligner parfaitement les solutions proposées.

Réalisations récentes :

• Collaboration avec des leaders de l’industrie : Hydro-Québec, Cirque du Soleil, Desjardins, Energir et Vidéotron comptent parmi nos clients.

• Innovation numérique : Une plateforme de vente en ligne révolutionnaire sera lancée en janvier 2025, renforçant l’accès aux solutions Boostalab.

• Reconnaissance sectorielle : Participation remarquée au Congrès RH, où une conférence a obtenu un taux de satisfaction exceptionnel.

• Distinctions prestigieuses : Boostalab a remporté la 2e place au Prix Distinction 2022-2023, dans la catégorie “Santé et mieux-être des petites organisations” en 2024.

Conditions de travail :

• Télétravail avec un déplacement mensuel à Montréal.

• 37,5 heures par semaine flexibles.

• 75 000$ / an avec bonus potentiel à partir de 2025 (en cours d’élaboration)

• De nombreux congés :

  • 4 semaines de vacances

  • 5 jours bien-être

  • 1 congé à son anniversaire

  • 2 fériés additionnels

  • Semaine de Noël fermée et payée sans être décomptée des vacances

• Plusieurs allocations :

  • 1 000$ pour la santé et le bien-être.

  • 2 000$ pour le développement professionnel ou matériel.

  • 75$ / mois pour cellulaire/internet.

Écosystème technologique et système informatique utilisée :

• Utilisation d’Airtable pour la gestion de projets.

• CRM Zoho, avec une transition potentielle vers un autre système en 2025.

• Google Suite pour la collaboration interne.

• Outils numériques comme Firefly, Slack, Calendly et Canva.