Desarrollador SPRINKLR OMNICANALIDAD (Omnichannel) - 100% remoto

En Sapindex, buscamos un Desarrollador Sprinklr Omnicanalidad para integrarse a nuestro equipo, liderar la implementación y gestión de estrategias omnicanal utilizando la plataforma Sprinklr. Esta posición es clave para optimizar la experiencia del cliente y asegurar una comunicación coherente a través de todos los canales digitales.

Responsabilidades

✅ Implementación de la Plataforma Sprinklr Configurar y personalizar la plataforma para satisfacer las necesidades específicas del negocio, garantizando una integración fluida con otros sistemas y herramientas digitales.

✅ Gestión de Campañas Omnicanal Desarrollar y ejecutar campañas de marketing y comunicación que se extiendan cohesivamente a través de múltiples canales digitales, incluidos redes sociales, correo electrónico, web y más.

✅ Análisis de Datos y Reportes Utilizar las herramientas analíticas de Sprinklr para recopilar y analizar datos de rendimiento de las campañas. Generar informes detallados para informar decisiones de negocio y estrategias futuras.

✅ Formación y Soporte Capacitar a otros miembros del equipo en el uso eficaz de Sprinklr y proporcionar soporte continuo para asegurar su uso óptimo.

✅ Mejora Continua Evaluar continuamente la efectividad de las estrategias omnicanal y hacer ajustes basados en análisis de desempeño y feedback de los clientes.

✅ Colaboración Interdepartamental Trabajar estrechamente con equipos de marketing, ventas y atención al cliente para garantizar un enfoque unificado y efectivo en todas las interacciones del cliente.


Requisitos


✨ Mínimo 3 años de experiencia trabajando con la plataforma Sprinklr o similares en el ámbito de la gestión omnicanal.

✨ Experiencia comprobada en la gestión de plataformas de experiencia del cliente y marketing digital.

✨ Conocimiento profundo de las estrategias de marketing digital y social media.

✨ Fuertes habilidades analíticas con experiencia en la interpretación de datos complejos para mejorar las estrategias de negocio.

✨ Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar eficazmente con equipos multidisciplinarios.

Beneficios

💰 Modalidad freelance

⌛ Largo plazo

👩‍💻Oportunidad de trabajar en proyectos internacionales y crecimiento profesional.

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