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Mitarbeiter technischer Support für CAD / CAM (m/w/d)

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Salary:

58 - 58K yearly

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

North Carolina (USA), United States

Offer summary

Qualifications:

Completed apprenticeship in machining or related field, Experience in tool/machine construction, Practical experience in NC programming with CAD/CAM systems, Proficient in MS Office and Microsoft systems, Good German language skills; English valued.

Key responsabilities:

Serve as the contact for customers and partners on technical inquiries
Provide consultation on NC programming and CAD model construction
Conduct analysis and follow-up on external/internal requests
Coordinate solutions with development and quality assurance teams
Contribute to improvement and development of hyperMill

OPEN MIND Technologies AG

201 - 500 Employees

See more OPEN MIND Technologies AG offers

Job description

Join the #TEAMCAMFORCE!

MIT LEIDENSCHAFT UND ERFAHRUNG KANN MAN ALLES ERREICHEN

Wir sind weltweit einer der fÃ¼hrenden Entwickler von leistungsstarken CAD/CAM-LÃ¶sungen â und das seit 30 Jahren! Unsere innovativen CAD/CAM-Technologien sorgen fÃ¼r deutlich mehr Performance beim ProgrammierÂprozess und setzen international MaÃstÃ¤be in der zerspanenden Fertigung.
Zum aktuellen Zeitpunkt suchen wir VerstÃ¤rkung fÃ¼r unser Support Team an einem unsererÂ Standorte in Wessling (bei MÃ¼nchen), Hannover, Erlangen oder Ludwigsburg. Neben klassischen Support - Themen, wie die UnterstÃ¼tzung unserer Kunden rund um technische Fragen zu hyperMill, arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen und unterstÃ¼tzen uns somit direkt bei der Weiterentwicklung unserer Software!

Ihre TÃ¤tigkeitsschwerpunkte

Ansprechpartner fÃ¼r Kunden, Vertriebspartner und Kollegen im In- und Ausland bezÃ¼glich technischer Anwendungsfragen rund um unsere innovativen CAD/CAM-Produkte
Beratung in den Bereichen NC-Programmierung, des effektiven Einsatzes unserer Bearbeitungstechnologien und der Konstruktion von CAD-Modellen
DurchfÃ¼hrung, Auswertung, Analyse und Nachverfolgung externer und interner Anfragen.
Koordination und Zusammenarbeit mit Entwicklung, QualitÃ¤tssicherung und Produktmanagement zur Erarbeitung von LÃ¶sungen
Aktive Mitgestaltung bei der Verbesserung und Weiterentwicklung von hyperMill

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Zerspanungsmechaniker, Feinwerkmechaniker, Werkzeugmacher, Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare Ausbildung
Fertigungserfahrung im Werkzeug- und/oder Maschinenbau sowie mehrjÃ¤hrige praktische Erfahrungen in der NC-Programmierung unter Anwendung eines CAD/CAM-Systems
hyperMill â Erfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Umgang mit MS-Office-Anwendungen und gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen sowie Begeisterung fÃ¼r CAD / CAM â Technologien
Analytische FÃ¤higkeiten
Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie eine ausgeprÃ¤gte KommunikationsfÃ¤higkeit
Belastbarkeit und KonfliktfÃ¤higkeit
SelbstÃ¤ndige und lÃ¶sungsorientierte Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Warum wir?

30 bezahlte Urlaubstage und zusÃ¤tzliche Sonderurlaubstage
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mobiles und flexibles Arbeiten
Zuschuss zum Fitnessstudio oder JobRad
Aktienbeteiligungsprogramm fÃ¼r Mitarbeiter sowie die MÃ¶glichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
Verschiedene Unternehmensveranstaltungen im Laufe des Jahres
Umfassendes Onboarding-Programm fÃ¼r einen gelungenen Einstieg und die Entfaltung Ihres Potenzials in Ihrem eigenen Tempo
Sehr aufgeschlossene Kultur mit flachen Hierarchien und einem hohen MaÃ an Gestaltungsspielraum
Gezielte SchulungsmaÃnahmen und Workshops
Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem internationalen, stabilen und innovativen Unternehmen und einem gut etablierten lokalen Team
Werden Sie Teil eines dynamischen und hochmotivierten Teams. Wachsen Sie mit uns, fachlich und persÃ¶nlich!

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Ãber uns

17 Niederlassungen weltweit, Ã¼ber 360 motivierte Mitarbeiter, ein Ziel: Als TEAMCAMFORCE arbeiten wir gemeinsam an der Zukunft der digitalen Fertigung. Wir sind seit mehr als 25 Jahren fÃ¼hrender Hersteller von leistungsÂstarken CAD/CAM-LÃ¶sungen und zeichnen uns auch als Pionier auf dem Gebiet der 5-Achs-Technologie bis heute durch unverminderten InnovationsÂgeist aus. Mit LeidenÂschaft fÃ¼r perfektes Programmieren und effizientes Fertigen schaffen wir es gemeinsam, unsere CAD/CAM-Technologien tÃ¤glich besser zu machen. Auch dank der engen PartnerÂschaften mit allen wichtigen Herstellern der zerspanenden Industrie blicken wir Ã¼ber den TellerÂrand hinaus und bieten so unseren Kunden stets die beste LÃ¶sung.

Weltoffen und leidenschaftlich: wir sind auf allen Kontinenten zu Hause und Ã¼ber alle LÃ¤nderÂgrenzen hinweg global vernetzt. Wir pflegen ein offenes und aktives Miteinander, sodass sich jeder Mitarbeiter mit seinen FÃ¤higkeiten optimal einbringen kann.

Wir suchen Menschen, die ihre Ideen und ihr Talent einbringen, die etwas bewegen mÃ¶chten und bereit sind, mit uns gemeinsam ihr Bestes zu geben. Das ist OPEN MIND.