We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 8 countries, across 25 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain.For 18 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach.For this, we rely on the expertise of our 12,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit.Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Job description

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora, de evolução contínua!

A empresa que o irá contratar:

Líder no seu sector de atividade

Local de Trabalho:

Lisboa (trabalho remoto)

O que será importante para ter sucesso:

Experiência em RPA e BluePrism;
Experiência em levantamento de requisitos em projetos de desenvolvimento aplicacional;
Competências analíticas e capacidade de resolução de problemas avançadas;
Autonomia, criatividade e capacidade de propor e impulsionar novas ideias;
Vontade de aprender e experimentar novas tecnologias e aplicá-las a casos de uso real;
Fluência em inglês e espanhol;
Valiosas habilidades em inglês;
Experiência com processos de automação, RPA ou programação;
Alternativamente, experiência em trabalhar/participar/manter comunicação com equipes de programação/automação enquanto atuava como Analista de Negócios;
Experiência no setor bancário e/ou energético é interessante;
Residente em Lisboa.

As suas futuras funções:

Analisar requisitos de negócio, produção de especificações funcionais e respetiva documentação;
Elaborar documentação de casos de uso, casos de teste e tradução dos requisitos funcionais.

O que a empresa lhe pode dar:

Package salarial atrativo;
Seguro de saúde;
Trabalho remoto em Portugal.

Sonhamos os seus sonhos, preocupamo-nos com o seu sucesso e empenhamo-nos em transformar a sua visão em realidade!

#IntelciaSharedServices #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção

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