Offer summary
Qualifications:
Bac+2/+3 in IT, Up to 3 years of experience.Key responsabilities:
- Address and process alerts
- Document actions and solutions
- Assist with incidents resolution
- Manage interactions with suppliers
ALTEN DELIVERY CENTER MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2300 consultants et vise un centre d’excellence de 3100 consultants ALTENiens en fin 2024. Avec plus de 90 recrutements par mois, ALTEN Maroc est désormais un acteur majeur de l’insertion professionnelle des ingénieurs. Nous accompagnons nos clients, leaders de l’Industrie dans leurs stratégies de développement dans les domaines de l’automobile, du ferroviaire, de l’IT, de la R&D et des Télécoms & Médias.
L’objectif est d’assurer un premier niveau de réception et de traitement des alertes issues des mécanismes de surveillance automatique des infrastructures et des applications (incidents séquentiels).
L’activité est détaillée ci-dessous :
Nous somme à la recherche de deux consultants Support IT ave Bac+2/+3 :
Un consultant avec 3 ans maximum d'expérience
L'autre est un consultant Junior avec une petite expérience ou connaissance de base en support
Compétences requises :
Digital Workout GmbH
TNG Technology Consulting
Solinki
GULP – experts united