Associate Project Manager (Remote)

Job Description

Associate Project Manager / Project Manager, eDiscovery

アソシエイト・プロジェクト・マネージャー / プロジェクト・マネージャー、ｅディスカバリ

KLDiscovery, one of the largest international eDiscovery providers, is currently seeking an Associate Project Manager for our Tokyo, Japan office. The Associate Project Manager is responsible for supporting all activities of the Project Management team. The Project Manager is the primary point of contact for our clients from project initiation through closeout.

Remote, work from home opportunity.

国内外含めeディスカバリの大手プロバイダーであるケーエル・ディスカバリ/KLDiscoveryは現在、東京オフィスにおいて、アソシエイト・プロジェクト・マネージャー / プロジェクト・マネージャーを募集しています。 当社アソシエイト・プロジェクト・マネージャーは、プロジェクト・マネジメント・チームの業務のサポート担当です。 当社プロジェクト・マネージャーは、顧客担当としてプロジェクトに終始一貫、関わる業務です。

远程，在家工作的机会。

At KLD we invest in employees and their families by placing their wellbeing first. We offer competitive total compensation that includes base pay, bonus potential, inclusive benefits, wellness programs, and perks. We use market and industry data to inform pay decisions while considering geography and labor markets, individual experience, and business needs. Individual compensation will vary, although a reasonable estimate of the current annualized base pay range for this position is 6.5 to 7.5M JPY/350,000 to 400,000 HKD.

Associate Project Manager, eDiscovery

アソシエイト・プロジェクト・マネージャー, eディスカバリ

Responsibilities – Associate Project Manager, EDiscovery

• Work in tandem with Project Managers, Senior Project Managers to support the completion of active client projects
• Support Project Management group with administrative tasks including billing, job tracking, scheduling, reporting and answers to client inquiries
• Schedule and conduct project meetings to understand project goals, processes, timelines and expectations, documenting meeting minutes as required
• Input requirements into work order tracking system including project revisions and updates throughout the project cycle
• Assist in the development and maintenance of client and management reports
• Act as liaison with Operations to understand, communicate and provide administrative support for appropriate solutions for active client projects
• Directly manage small, transaction based projects that only include receipt of media, simple processing and shipment of deliverables
• Manage content and information on Project Management’s knowledge base, FAQ and SharePoint documentation repositories
• Maintain a general understanding of our industry and trends and a thorough understanding of all company products and services and technologies
  
  
  

職責 - アソシエイト・プロジェクト・マネージャー, eディスカバリ

• プロジェクト・マネージャーと協力して現在進行中の顧客プロジェクト終了までを一貫してサポート
• 請求、ジョブ・トラッキング、スケジューリング、レポート、クライアントからの問い合わせ回答などの管理タスクでプロジェクト管理グループをサポート
• プロジェクトの会議を調整および実行し、プロジェクトの目標、プロセス、スケジュール、および（クライアントの）要求を理解し、必要に応じて会議の議事録を文書化
• プロジェクトサイクル全体にわたり、社内システムに作業指示トラッキング記録を改訂と更新も含め入力する
• クライアントおよび管理レポートの進行や維持管理をサポート
• 運用部門と連携して、アクティブな顧客プロジェクトの適切なソリューションを理解、伝達、管理、サポート
• メディアの受け取り、簡単な処理、成果物の発送のみを含む小規模なトランザクションベースのプロジェクトを直接管理
• プロジェクト・マネジメントのナレッジベース、FAQ、Share Pointドキュメントリポジトリのコンテンツと情報を管理する
• 業界とトレンドの一般的な理解を維持し、すべての会社の製品とサービスと技術への深い理解を維持する
  
  
  

Qualifications - – Associate Project Manager, EDiscovery

• Fluent written and spoken Japanese and good command of English
• 1 years’ work experience in project management, administrative or related role
• Bachelor’s degree preferred; High School Diploma (or equivalent) required
• Solid written and verbal communications skills are critical to the success of this position
• Client service-oriented attitude is required
• Teamwork, attention to detail, positive attitude and self-motivation are also important attributes
• SaaS, Professional services, Electronic discovery or litigation related experience is a plus
  
  
  

資格・適正 - アソシエイト・プロジェクト・マネージャー, eディスカバリ

• 日本語の会話、及び、読み書きが流暢で、英語も堪能であること
• プロジェクト管理、管理または関連職種での1年以上の実務経験
• 学士号、もしくは高校の卒業証書（または同等のもの）
• 文書 / 口頭でのしっかりしたコミュニケーションスキル
• クライアントサービス指向の態度
• チームワーク、細部へのこだわり、前向きな姿勢、および、自発性
• SaaS、プロフェッショナルサービス、電子情報開示または訴訟関連の経験があれば尚可
  
  
  

Project Manager, eDiscovery

プロジェクト・マネージャー, eディスカバリ

The Project Manager, eDiscovery is responsible for ensuring that projects are carried out to the best possible standards, within relevant timelines, at an acceptable cost and in line with overall company objectives, while meeting client requirements for deliverables. They are responsible for setting and meeting client expectations and communicating project progress to all the stakeholders in the project – the client, as well as the sales and operations teams.

Candidates must be confident, highly self-motivated, and able to communicate effectively with a diverse set of parties, both internal and external, in Japanese and English. This will include lawyers, C-Level corporate clients, technical engineers and litigation support staff from around the world.

プロジェクト・マネージャー, eディスカバリ

国内外含めeディスカバリの大手プロバイダーであるケーエル・ディスカバリ/KLDiscoveryは現在、・東京オフィスにおいて、プロジェクト・マネージャーを募集しています。 当社プロジェクト・マネージャーは、顧客担当としてプロジェクトに終始一貫、関わる業務です。

プロジェクト・マネージャーは、クライアントが提示した要件を満たしながら、プロジェクトの目標に沿って、指定された期限内に、予算内で、可能な限り最高の結果をもたらすようプロジェクトを進めるための責任者となります。プロジェクト進捗において、クライアントだけでなく営業やオペレーションチームも含め、全ての関係者とコミュニケーションを取りながらクライアントの要望に添えるよう尽力して頂きます。

候補者には、自信、及び、高い自発性を持ち、社内外のさまざまな関係者と日英で効果的にコミュニケーションを取ることが出来る人を望みます。関係者には、世界中の弁護士、企業上層部の方々、技術者、訴訟サポートスタッフも含みます。

Responsibilities – Project Manager, EDiscovery

In this capacity, the Client Services Project Manager will perform the following tasks, under direction of the Client Services Manager.

• Successfully manage multiple concurrent eDiscovery projects from project win to completion;
• Provide complete and timely communications to KLDiscovery clients ensuring that at all levels of the client organization, the project status is understood;
• Provide appropriate work direction to all internal KLDiscovery personnel assigned to execute the project;
• Act as a liaison between internal KLDiscovery personnel and KLDiscovery’s clients to facilitate successful project completion;
• Facilitate project meetings and internal communication between KLDiscovery staff to ensure projects are completed correctly and on time;
• Carry out all appropriate processes and procedures to ensure correct forecasting of revenue and invoicing of client projects;
• Work with sales to help plan projects and ensure they are scoped in a cost effective manner;
• Provide project-specific reporting as required by the client and internal stakeholders;
• Develop relationships with appropriate client representatives;
• Work well under pressure with a small, diverse, and dedicated team of professionals.
  
  
  

職責 - プロジェクト・マネージャー, eディスカバリ

クライアント・サービス・マネージャーからの指示のもと、プロジェクト・マネージャーは下記のタスクを遂行します。

• 複数、且つ、並行して行われているeディスカバリプロジェクトの契約時から完了までを管理すること
• ケーエルディスカバリ/KLDiscoveryの顧客組織内全てのレベルで、プロジェクトの状況が把握されているように、顧客とタイムリーに、コミュニケーションを取ること
• プロジェクトに割り当てられた全てのケーエルディスカバリ/KLDiscovery内部人員に対し、適格な業務指示を出すこと
• プロジェクトの完全なる遂行のために、ケーエルディスカバリ/KLDiscovery内部人員とクライアントの間で橋渡し役を務めること
• プロジェクトが適切、且つ、期限内に完了するように、プロジェクト・マネージャーとKLDiscoveryスタッフ間の内部コミュニケーションを促進すること
• すべてにおいて適切なプロセスと手順を実行し、収益の正しい予測とクライアントプロジェクトの請求を確実にすること
• セールス担当と連携して、プロジェクトの計画を支援し、プロジェクトが費用効果の高い方法で提案されるようにすること
• 顧客、及び、社内関係者の要求に応じてプロジェクト別レポートを作成すること
• 顧客代表者の方々と適切でよい関係を築くこと
• 精神的に強く、小規模・多様性・献身的な専門家チームと共によい結果を出すこと
  
  
  

Qualifications – Project Manager, EDiscovery

• Fluent written and spoken Japanese and good command of English
• 1 – 3 years project management experience including extensive communication with external clients across multiple media, including phone, email, and in person communication. Proven ability to lead multiple projects and multiple tasks in a fast-paced environment. Must have previous experience following complex and detailed processes. Ability to effectively facilitate meetings;
• Knowledge or experience within the legal industry is a plus;
• High degree of interpersonal sensitivity which facilitates building relationships with experienced, qualified staff and clients;
• Solid written and verbal communication skills, and the ability to communicate with individuals at all levels;
• Strong ability to work autonomously; identifies and presents solutions; confident decision making ability;
• Strong attention to detail;
• Technical aptitude and financial appreciation;
• Ability to work effectively within a team environment;
• University degree or equivalent qualification preferred;
• RCA (Relativity Certified Administrator) certification is a plus.
• This position will require after-hours and weekend work. Regional travel may be required, in line with business needs.
  
  
  

資格 - プロジェクト・マネージャー, eディスカバリ

• 日本語の会話、及び、読み書きが流暢で、英語も堪能であること
• 多岐に渡る分野で顧客との広範なコミュニケーション（電話、eメール、及び、対面）を含む1～3年のプロジェクト管理経験があること。複数のプロジェクトとタスクを迅速に処理する能力があること。複雑で細部にわたる処理対応経験があること。会議を効率よく進行する能力があること
• 法律業界の知識または経験があれば尚可
• 経験豊富で資格のあるスタッフや顧客との関係構築を促進する高度な対人関係の感受性を持ち合わせていること
• 文章、及び口頭でのしっかりしたコミュニケーションスキルを持ち、あらゆるレベルの個人とコミュニケーションをとる能力があること
• 自主的に作業する高い能力があること。ソリューションを識別して提供する事ができること。高い意思決定能力があること
• 細部への高い注意力が備わっていること
• 技術的な適正力、及び、財務的観点からの適正判断力
• チーム環境内で効果的に作業する能力
• 大学の学位、もしくは同等の資格があると望ましい
• RCA (Relativity Certified Administrator)を取得していれば尚可
• この職種は平日残業や週末の業務が要求されることがあり、場合によっては出張も伴うことに留意
  
  
  

Our Cultural Values

Entrepreneurs At Heart, We Are a Customer First Team Sharing One Goal And One Vision. We Seek Team Members Who Are

• Humble - No one is above another; we all work together to meet our clients’ needs and we acknowledge our own weaknesses
• Hungry - We all are driven internally to be successful and to continually expand our contribution and impact
• Smart - We use emotional intelligence when working with one another and with clients
  
  
  

Our culture shapes our actions, our products, and the relationships we forge with our customers. It helps us stand out in an ever-increasing crowd of providers.

弊社の文化的価値

起業家精神を持って、顧客ファーストと共通のビジョンとゴールを持つチームをモットーとしています。チームメンバーには以下のような方々を望みます。

• 謙虚さ － 上下関係はありません。顧客の要望に応えるためにお互いの弱点を含め全員で業務を遂行
• ハングリー － お互いに成功に向け向上心を持ち、弊社への貢献と影響を継続して拡張
• スマートさ － 社員同士のみならず、顧客とも、自己や他者の感情を知覚し、また自分の感情をコントロールすることが可能
  
  
  

弊社の文化は、私たちの行動、製品、そして顧客と築く関係によって形どります。増加の一途をたどるソリューションプロバイダーの中で弊社が抜きんでている理由は、弊社の持っている文化に基づいております。

Who We Are

KLDiscovery provides technology-enabled services and software to help law firms, corporations, government agencies and consumers solve complex data challenges. The company, with offices in 26 locations across 17 countries, is a global leader in delivering best-in-class eDiscovery, information governance and data recovery solutions to support the litigation, regulatory compliance, internal investigation and data recovery and management needs of our clients.

Serving clients for over 30 years, KLDiscovery offers data collection and forensic investigation, early case assessment, electronic discovery and data processing, application software and data hosting for web-based document reviews, and managed document review services. In addition, through its global Ontrack Data Recovery business, KLDiscovery delivers world-class data recovery, email extraction and restoration, data destruction and tape management.

KLDiscovery has been recognized as one of the fastest growing companies in North America by both Inc. Magazine (Inc. 5000) and Deloitte (Deloitte’s Technology Fast 500) and CEO Chris Weiler has been honored as a past Ernst & Young Entrepreneur of the Year™. Additionally, KLDiscovery is an Orange-level Relativity Best in Service Partner, a Relativity Premium Hosting Partner and maintains ISO/IEC 27001 Certified data centers.

KLDiscovery is an Equal Opportunity Employer.

KLDiscoveryについて

我々ケーエル・ディスカバリ/ KLDiscovery は、法律事務所、企業、政府機関、消費者の皆様が抱えていらしゃる複雑なデータ課題・案件を解決できるよう、テクノロジーを活用したサービスとソフトウェアをご提供しております。17 か国 26 か所にオフィスを構える当社は、訴訟、規制遵守（コンプライアンス）、内部調査、データ復旧およびデータ管理に関するお客様のニーズをサポートし、業界最高の eDiscovery(電子情報開示)、情報ガバナンス、データ復旧ソリューションをご提供させていただいているグローバル リーダーです。

30 年以上にわたりクライアントの皆様に様々なサービスを提供してきた 我々ケーエル・ディスカバリ/ KLDiscoveryは、データ収集とフォレンジック調査、早期ケース評価、eDiscovery (電子情報開示)とデータ処理、Web ベースの文書レビュー用のアプリケーション ソフトウェアとデータ ホスティング、および文書レビュー管理サービスをご提供致しております。さらに、グローバルなオントラック・データリカバリ/ Ontrack Data Recovery ビジネスを通じて、我々 は世界クラスのデータ復旧、電子メールの抽出と復元、データ破壊、テープ管理もご提供しております。

KLDiscovery は、Inc. Magazine (Inc. 5000) と Deloitte (Deloitte の Technology Fast 500) の両方から北米で最も急成長している企業の 1 つとして認められており、CEO の クリス・ワイラーChris Weiler は過去に Ernst & Young Entrepreneur of the Year™ に選ばれています。さらに、我々ケーエル・ディスカバリ/ KLDiscoveryは Orange レベルの Relativity Best in Service パートナー、Relativity Premium Hosting パートナーであり、ISO/IEC 27001 認定データ センターを維持しています。

KLDiscovery は機会均等雇用者です。