Conseiller Clientèle - BoursoBank (H/F)

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Vos missions au quotidien

BoursoBank est un acteur pionner et leader sur ses trois activités principales : la banque en ligne, le courtage en ligne et l’information financière sur Internet.

Précurseur d’une nouvelle génération de banque depuis 2005, BoursoBank, filiale de la Société Générale est aujourd’hui plébiscitée et recommandée par 85% de ses clients.

Accessible à tous et classée banque la moins chère depuis 15 ans, BoursoBank a doublé le nombre de ses clients ces trois dernières années.

L’entreprise conforte chaque année sa position d’acteur majeur du secteur et compte aujourd’hui plus de 5 millions de clients.

Envie de prendre part à cette aventure professionnelle enrichissante et construire un projet professionnel solide, venez rejoindre vos 930 futurs collègues dans nos locaux de Boulogne Billancourt (92) et Nancy (54).

BoursoBank est certifiée B CorpTM et rejoint le mouvement mondial des sociétés engagées en matière d’impact social et environnemental, de transparence et de responsabilité.En tant qu’acteur engagé, BoursoBank au cœur de ses valeurs les thématiques RSE. Nous avons notamment mis en place des actions visant à réduire notre impact écologique : accord inédit sur le télétravail, proposition de moyen de locomotion électrique, zéro déchet….

Nous avons aussi à cœur d’assurer le bien-être de nos équipes en proposant des avantages notamment le télétravail 90% du temps et un accord d’intéressement motivant.

C’est quoi être Conseiller Clientèle chez BoursoBank ?

Chez BoursoBank être conseiller clientèle c’est être l’interlocuteur privilégié de nos clients, mais aussi :

• Accompagner nos clients en répondant à leurs sollicitations par téléphone et mail
• Participer à l’autonomisation de nos clients en les accompagnant tout au long de leurs parcours en ligne
• Assister nos clients sur toutes les thématiques, de la banque au quotidien à l’épargne, en passant par les crédits, et les aider à souscrire à des produits et services personnalisés afin de les fidéliser.
  
  

Comment ça se passe ?

En rejoignant nos conseillers clientèle vous travaillerez 90% de votre temps depuis chez vous. Concrètement cela signifie que vous viendrez uniquement 2 jours par mois au siège à Boulogne-Billancourt (92)

Ainsi, vous diminuez vos temps de trajets, donc plus de temps pour VOUS.

Et comme on veut les meilleures conditions pour vous nous avons mis en place des aides financières et matérielles pour vous équiper et pour couvrir une partie de vos frais liés à cette organisation de travail.

Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30, mais rassurez-vous, les plages horaires varient et sont planifiées à l'avance afin de vous garantir une organisation optimale !

Rejoindre notre service client sera un véritable tremplin pour vous puisque BoursoBank favorise la mobilité à travers l’évolution de ses collaborateurs.

Vous commencerez avec un salaire fixe de 25 k€/an brut qui sera complété par une rémunération variable trimestrielle sur objectifs, des tickets restaurant et de l’intéressement.

Sur ce poste, vous n’aurez AUCUN objectifs commerciaux !

Et si c’était vous ?

Titulaire d’un Bac +2/3 validé, vous maitrisez la relation clients, vous êtes curieux, engagé, réactif et toujours à l’écoute.

Notre processus de recrutement se fait en seulement 2 étapes :

Si votre candidature est sélectionnée :

• Etape 1 : Passation d’une vidéo de présentation
• Etape 2 : Entretien RH & Manager en binôme
  
  

Et si c’était vous ?

Vous avez un Bac +2/3 validé et vous maitrisez la relation clients, vous êtes curieux, engagé, réactif et toujours à l’écoute.

Si votre candidature est sélectionnée, on vous demandera d’envoyer une vidéo de présentation (promis ce n’est pas un casting pour un prochain festival de cinéma …) et ensuite, on vous contactera pour un entretien.

Pourquoi nous choisir ?

Alors, intéressé ?

Rejoindre BoursoBank, c’est rejoindre une entreprise recommandée par ses clients mais aussi par ses collaborateurs, élue 8ème meilleur employeur dans le secteur bancaire (classement Capital / Statista 2023),

Vous n’avez aucune connaissance dans le secteur bancaire, ce n’est pas grave, on vous forme sur l’ensemble des produits et des outils !

Alors, n’hésitez plus, rejoignez nous en intégrant l’une de nos prochaines sessions de formation.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.