Service Technician

It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing!

We're committed to bringing passion and customer focus to the business.

.1. ADMINISTRATIVO:

a. Reporte de resultados de servicio a clientes.
b. Reporte de Gastos quincenal con aprobación de Jefe Inmediato.
c. Seguimiento a Cobranza de clientes.
d. Manejo de CRM

2. PEDIDOS:

a. Solicitud de Material a servicio a cliente
b. Control de inventarios, pedidos, entregas con clientes.

3. COBRANZA

a. Imprimir y anexar las OC. para revisión
b. Seguimiento con la Cobranza
c. Tramite de facturas

4. RESULTADOS DE LABORATORIO:

a. Reportar al cliente los resultados de Laboratorio
b. Impresión de los resultados al cliente
c. Seguimiento al programa de muestreo
d. Control de guías y envíos al laboratorio
e. Visitar las instalaciones de los usuarios para verificar graficas de control.

5. GASTOS:

a. Envío de reportes de Gastos por e-mail y paquetería
b. Tramite de facturas XML y PDF
c. Control del Km.
d. Control de Mantenimiento de los vehículos
e. Control de gasto aprox. por mes $$$ VS Presupuesto.

6. INFORMACION PARA CLIENTES:

a. Presentación para clientes y distribuidores.
b. Llenado de Formatos para los Clientes
c. Seguimiento a e-mails de clientes
d. Apoyo en subir información a Plataforma

7. REPORTE DE TIEMPO EXTRA:

a. Registro de incidencias de Técnicos de servicio y envío del formato a RH.

8. ARCHIVO:

a. Organización del Archivo en Oficina. (Ordenes de Compra de los Clientes, Facturas recibidas y 
cualquier información necesaria).

9. SERVICIO TECNICO:

a. Realizar limpiezas a los sistemas de maquinado en las instalaciones del cliente en parques industriales.
b. Apoyo en cambio o carga de soluble.
c. Realizar adiciones de producto y aditivos.
d. Realizar toma de muestras
e. Apoyo en otras Plantas según sea requerido.
f. Entrega de embarques según sea requerido.
g. Programación de Cargas y control de las mismas (calendario)
h. Coordinación del personal Técnico para el Servicio en la zona en el área.
 

DuBois provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, ancestry, national origin, gender, sexual orientation, marital status, religion, age, disability, gender identity, gender expression, genetic information, service in the military, veteran status, or any other protected status in accordance with applicable federal, state, and/or local law and/or regulation.