JOB DESCRIPTION
Responsável pelos serviços de análise e acompanhamento de suporte operacional, seguindo os padrões e processos do cliente.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Gerenciar o uso de recursos computacionais da plataforma de servidores, de forma integrada com a plataforma de gerência de redes do cliente, visando assegurar a disponibilidade e desempenho adequado dos referidos recursos;
- Instalar e configurar sistemas operacionais, e respectivos componentes e serviços, incluindo o funcionamento em ambientes de alta disponibilidade;
- Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas do ambiente operacional e respectivos componentes e serviços, funcionando em ambiente de alta disponibilidade;
- Gerenciamento da controladora RAID SCSI;
- Instalar, configurar, diagnosticar e solucionar problemas relacionados com controladoras RAID (0,1 e 5);
- Atualizar ambientes operacionais, através da aplicação de correções eventualmente liberadas
pelo fornecedor do software;
- Definir e estruturar os recursos a serem acessados nos servidores (pastas, compartilhamento);
- Definição da nomenclatura a ser utilizada para usuários e grupos relativos à estrutura de segurança;
- Configuração básica e resolução de problemas nas soluções de filtro de conteúdo - Proxy utilizadas pelo cliente;
- Configuração básica e resolução de problemas nas soluções de monitoramento dos recursos da infraestrutura utilizadas pelo cliente;
- Participar de projetos, prestando informações técnicas sobre características e dimensionamento de servidores, todos seus componentes envolvidos e software que neles executam;
- Elaborar artigos técnicos versando sobre as melhores práticas para uso de recursos computacionais de servidores e plataforma computacional Linux e Aix funcionando em ambientes de alta disponibilidade para repasse e divulgação junto às equipes técnicas;
- Prover suporte a problemas relacionados ao hardware e sistema operacional utilizado nos
servidores;
- Configuração básica e resolução de problemas nas soluções de firewall e ips utilizadas pelo cliente;
- Acompanhar chamados abertos junto ao fornecedor para resolução de problemas de alta complexidade, relacionados a plataforma computacional Linux e AIX;
- Prospecção de soluções com elaboração de suas respectivas especificações técnicas para subsidiar análises por parte da contratante, relacionados à área de infraestrutura de servidores Linux/Unix.
- Manutenção, solução de problemas e melhoria continua em soluções de infraestrutura de DevOps baseada relacionada à suas respectivas especificações técnicas e que seja utilizada pelo cliente;
- Atuar junto a equipe de desenvolvimento no que relacionado à suas respectivas especificações técnicas para buscar melhorias de segurança ou otimização do ambiente de infraestrutura computacional do cliente;
- Implementação de ferramentas no que relacionado ás respectivas especificações técnicas que tragam melhoria para o ambiente, seja para soluções novas ou já utilizadas e mediante aprovação do cliente.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Formação:
Superior Completo na área de Tecnologia da Informação.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Experiência comprovada na especialidade citada.
Cerificações/Cursos:
Certificação Oficial ITIL Foundation V3 ou superior;
Certificação LPIC 3 ou RHCSA;
Curso ou certificação em Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado na ISO/IEC 20000-1:2011;
Curso em Fundamentos em DevOps;
Curso Rancher Operator Level 1 (ou superior) ou Introdução à Plataforma de Aplicações OpenShift.
ADDITIONAL INFORMATION
Desejável residir em Fortaleza ou regiões metropolitanas.
Nossos Benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
Vale Alimentação ou Refeição;
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Gympass
Auster
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Plataforma de Educação Corporativa;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar.
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O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
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EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD! 🤖💙