Do not use
EXFO develops smarter network test, monitoring and analytics solutions for the world’s leading telecommunications service providers, network equipment manufacturers and webscale companies—and we love what we do! With nearly 1,900 employees in more than 25 countries, EXFO is no. 1 worldwide in fiber optic test solutions and has the largest active assurance deployment. Our broad portfolio of intelligent hardware and software solutions enable our customer’s network transformations related to fiber, 5G, virtualization and big data analytics. We’re always looking for top talent to help us lead the way in a thriving industry with boundless opportunities.
Job summary:
We are seeking a dynamic and innovative Tech Writer to join our team in the telecom industry. The ideal candidate will combine technical expertise, creativity, and excellent communication skills to create engaging and user-friendly content for a variety of platforms. You will collaborate with engineers, product managers, and marketing teams to deliver high-quality documentation, tutorials, and marketing materials that simplify software usage and telecom concepts for diverse audiences.
Key Responsibilities
1. Content Creation & Technical Communication
- Develop, edit, and maintain high-quality technical documentation including user manuals, API guides, white papers, and FAQs.
- Translate complex technical concepts into clear, concise, and user-friendly content tailored for diverse audiences.
- Create engaging and informative content for websites, blogs, social media, and marketing campaigns that highlight the company’s technological capabilities and innovations.
- Stay informed on emerging technologies and industry trends to ensure content remains current and relevant.
- Explore and experiment with AI tools to enhance content generation and delivery.
2. Content Management
- Utilize modern content management systems (CMS) and documentation tools (e.g., Markdown, GitHub) to structure and maintain content repositories.
- Apply search optimization best practices to improve discoverability and accessibility of digital content.
3. Quality Assurance
- Ensure all content aligns with company tone, style, and branding guidelines.
- Regularly update existing materials to reflect product changes, new features, or evolving industry standards.
Qualifications
- Bachelor’s degree in Communications, Technical Writing, Software, or a related field.
- 5+ years of experience in technical writing, preferably within the technology sector.
- Proficiency in documentation tools (e.g., MS Word, Adobe FrameMaker, MadCap Flare) and multimedia editing software.
- Strong understanding of SEO principles and content marketing strategies.
- Excellent written and verbal communication skills with a keen eye for detail.
- Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
Preferred Skills
- Familiarity with Agile development environments.
- Creative storytelling skills to transform technical details into compelling narratives.
- Technologically adept and eager to learn new tools and platforms.
Why Join Us?
- Join a forward-thinking company at the forefront of digital innovation.
- Thrive in a collaborative environment with ample opportunities for professional development.
- Enjoy competitive compensation, comprehensive benefits, and flexible work arrangements.
- Contribute to a major corporate digital transformation initiative.
Nous recherchons un Rédacteur Technique dynamique et innovant pour rejoindre notre équipe dans le secteur des télécommunications. Le candidat idéal combinera expertise technique, créativité et excellentes compétences en communication pour créer un contenu attrayant et convivial sur diverses plateformes. Vous collaborerez avec des ingénieurs, des chefs de produit et des équipes marketing pour fournir une documentation, des tutoriels et des supports marketing de haute qualité, simplifiant l'utilisation des logiciels et les concepts télécoms pour un public varié.
Responsabilités principales
1. Création de contenu et communication technique
- Rédiger, éditer et maintenir une documentation technique de haute qualité, incluant des manuels utilisateurs, des guides API, des livres blancs et des FAQ.
- Traduire des concepts techniques complexes en contenu clair, concis et accessible pour divers publics.
- Créer du contenu attrayant et informatif pour les sites web, les blogs, les réseaux sociaux et les campagnes marketing, mettant en valeur les capacités technologiques et les innovations de l’entreprise.
- Se tenir informé des technologies émergentes et des tendances du secteur afin de garantir la pertinence et l’actualité du contenu.
- Explorer et expérimenter des outils d’IA pour améliorer la génération et la diffusion de contenu.
2. Gestion de contenu
- Utiliser des systèmes de gestion de contenu (CMS) modernes et des outils de documentation (par exemple : Markdown, GitHub) pour structurer et maintenir les dépôts de contenu.
- Appliquer les meilleures pratiques en matière d’optimisation de recherche pour améliorer la visibilité et l’accessibilité du contenu numérique.
3. Assurance qualité
- Veiller à ce que tout le contenu soit conforme au ton, au style et aux lignes directrices de la marque de l’entreprise.
- Mettre régulièrement à jour les documents existants pour refléter les évolutions des produits, des fonctionnalités ou des normes du secteur.
Qualifications
- Diplôme universitaire en communication, rédaction technique, informatique ou domaine connexe.
- Plus de 5 ans d’expérience en rédaction technique, de préférence dans le secteur technologique.
- Maîtrise des outils de documentation (par exemple : MS Word, Adobe FrameMaker, MadCap Flare) et des logiciels de montage multimédia.
- Solide compréhension des principes SEO et des stratégies de marketing de contenu.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec un grand souci du détail.
- Capacité à travailler de manière autonome et collaborative dans un environnement dynamique.
Compétences souhaitées
- Familiarité avec les environnements de développement Agile.
- Capacité à raconter des histoires de manière créative pour transformer des détails techniques en récits captivants.
- Aisance avec les technologies et volonté d’apprendre de nouveaux outils et plateformes.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez une entreprise tournée vers l’avenir, à la pointe de l’innovation numérique.
- Évoluez dans un environnement collaboratif offrant de nombreuses opportunités de développement professionnel.
- Bénéficiez d’une rémunération compétitive, d’avantages sociaux complets et d’options de travail flexibles.
- Contribuez à une initiative majeure de transformation numérique de l’entreprise.
Do not use
