Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in IT, Systems, or a related field., Over 5 years of experience managing Salesforce., Salesforce Administrator certification required., Advanced knowledge of flows, approval processes, and assignment rules..

Key responsibilities:

Advanced administration of users, roles, permissions, and sharing rules.

Configuration and maintenance of flows, approval processes, and assignment rules.

Technical support at N3 level and resolution of complex incidents.

Designing strategic reports and executive dashboards.

Job description

ALTEN México forma parte del Grupo ALTEN, líder en ingeniería y TI con más de 30 años en el mercado global. Nuestra presencia en 30 países y más de 46,000 empleados nos posicionan como un socio estratégico para la transformación digital.

Estamos buscando un Salesforce Senior Administrator con experiencia sólida en la configuración avanzada de Salesforce y gobierno de la plataforma. El perfil ideal debe tener un enfoque estratégico, habilidades de liderazgo funcional y capacidad de mejora continua.

Responsabilidades:

Administración avanzada de usuarios, roles, permisos, OWD y reglas de compartición.
Configuración y mantenimiento de flujos, procesos de aprobación, reglas de asignación.
Soporte técnico funcional de nivel N3 y resolución de incidencias complejas.
Mantenimiento de Sandboxes, control de cambios y despliegue con Change Sets.
Diseño de reportes estratégicos y dashboards ejecutivos.
Capacitación a key users y seguimiento de adopción.
Documentación técnica y participación en procesos ágiles de mejora continua.

Requirements