Offer summary

Qualifications:

Fluent in Spanish and Portuguese is mandatory., Knowledge of MS Windows client environments., Understanding of local networks including TCP/IP and Wi-Fi connectivity., Familiarity with Service Now ticketing software and Microsoft Office automation..

Key responsibilities:

Provide remote support for management/sales systems.

Ensure compliance with service level agreements (SLA).

Assist with on-site or remote support at service stations as needed.

Maintain hardware devices and troubleshoot network connectivity issues.

Job description

Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho.

Atualmente encontramo-nos à procura de Técnico em Help Desk Junior

EXPERIÊNCIA

- Suporte remoto de sistemas de gestão/vendas
- Cumprimento de SLA
- O apoio remoto ou no local em estações de serviço seria uma mais-valia

CONHECIMENTOS ESSENCIAIS

- Língua espanhola e portuguesa - Obrigatório
- Conhecimento de ambientes de cliente MS Windows:
- Conhecimento de redes locais:
o Conectividade de rede
o TCP/IP
o Redes Wi-Fi
- Conhecimento de comunicações.
- Conhecimento do software de emissão de bilhetes Service Now (receberá formação):
- Conhecimentos de manutenção de hardware (dispositivos):
- Conhecimentos de automatização do Microsoft Office:
o MS Outlook
o MS Word
o Ms Excel
o Ms PowerPoint
o Ms Access

* Lisboa: Presencial
* Espanhol: Fluente

Envie a sua candidatura para: [email protected]

Esperamos que tenhas acima de tudo energia, dinamismo e positivismo! Na IRIUM, procuramos não apenas os melhores profissionais, mas também os mais sonhadores, aqueles que sabem para onde ir!

LISBOA - MADRID - BARCELONA - PALMA DE MAIORCA - MURCIA - CIDADE DO MÉXICO

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