Salesforce Administrator PL

O que buscamos?

Procuramos um desbravador inconformado, com sede de conhecimento, que não tenha medo dos desafios, pelo contrário, que enfrente e evolua com eles. Queremos pessoas que se reconhecem como protagonista do seu sucesso e que sejam apaixonadas pela jornada da transformação digital!

Como é trabalhar com a Code?

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Oportunidade:

Estamos em busca de um Salesforce Administrator PL para implementação, personalização e otimização de soluções Salesforce. Este profissional desempenha um papel vital na orientação técnica e de negócios, garantindo uma entrega de qualidade e um sistema eficiente para nossos clientes.

Nesta função você vai:

• Efetuar levantamento e análise para geração de especificações funcionais/escrita de estórias;
• Desenhar a solução que atende os objetivos de negócio, de acordo com o contrato do cliente, garantindo as entregas ao cliente e a saúde financeira da consultoria;
• Mapear novas necessidades que não estão inclusas no projeto atual;
• Conduzir demonstrações, homologações e demandas end to end validando as soluções entregues pelo time de desenvolvimento e atestando a qualidade da solução construída;
• Configurar e personalizar ambiente para atender às necessidades de negócios;
• Fornecer suporte operacional diário como administrador do sistema Salesforce;
• Realizar administração de sistemas, incluindo provisionamento de acesso de usuário, regras de compartilhamento de registros, regras de validação, gerenciamento de permissões, hierarquia de papéis e grupos garantindo que o sistema esteja operando corretamente;
• Gerenciar segurança, usuários, funções, perfis, grupos, filas e outras opções de configuração do conforme necessário;
• Implementar novas funcionalidades utilizando ferramentas declarativas;
• Criar relatórios e painéis;
• Colaborar com equipes de TI do cliente e terceiros para resolver problemas que afetam os sistemas e melhorar produtos;
• Identificar causa raiz e resolver problemas, facilitando a utilização do sistema e sugerindo soluções alternativas funcionais;
• Executar testes e rastreamentos de defeitos/alterações;
• Identificar e sugerir melhorias para processos internos e em desenvolvimentos para clientes;
• Garantir o a aplicação e disseminação de boas práticas da Codeart em todos os desenvolvimentos;
• Controlar as mudanças de implementação de sandboxes de desenvolvimento para produção e em todo o ciclo de vida de desenvolvimento;
• Certificar-se de que as alterações sejam documentadas, revisadas, testadas e aprovadas antes de serem implantadas;
• Manter-se atualizado sobre os novos recursos e funcionalidades do Salesforce e fornecer recomendações para melhorias de processo;
• Realizar apresentações dos desenvolvimentos e facilitar treinamentos para usuários;
• Acompanhar e manter atualizadas as tarefas de sua responsabilidade ou que possui envolvimento dentro do SLA, no sistema de gerenciamento de projetos.

Requisitos:

• Iniciado o Bacharelado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins;
• Conhecimento das capacidades da plataforma Salesforce;
• Habilidade para traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas;
• Habilidades analíticas, capazes de interpretar dados e transformá-los em insights acionáveis;
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e visualização, como Excel, Power BI, Tableau, etc;
• Orientação para o cliente e foco na satisfação do cliente;
• Excelentes habilidades de comunicação e treinamento;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e coordenar com diferentes departamentos;
• Atitude proativa, orientada para soluções e com um olhar atento aos detalhes;
• Capacidade de se adaptar a um ambiente dinâmico e rápido, com múltiplas prioridades.

Benefícios extras:

• Bonificação mensal de acordo com o alcance de metas;
• Oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora;
• Desenvolvimento profissional por meio de projetos desafiadores em diversos segmentos que ampliam o conhecimento em negócios;
• Oportunidades de crescimento na carreira por meio de avaliação de desempenho e PDI/PDL;
• Participação em estratégias que impactam diretamente a experiência do cliente;
• Treinamentos externos e internos para aprendizado contínuo;
• Day off no mês de aniversário.

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