Offer summary

Qualifications:

Experience with agile methodologies and user story writing., Familiarity with discovery techniques., Strong verbal communication skills for effective stakeholder interaction., In-depth knowledge of business processes..

Key responsibilities:

Serve as a Senior Functional Analyst on Salesforce implementation projects focused on Experience Cloud.

Collaborate with clients during the discovery process to identify pain points and business needs.

Provide consultative support to clients for adopting Salesforce solutions.

Map opportunities for improvement and new projects while maintaining clear communication with clients and internally.

Job description

A Everymind é parceira da Salesforce e uma referência no ecossistema Salesforce. Pioneira em Trusted AI for Business e aproveitando todo o repertório do AI/R Group, somos especialistas em consultoria, implementação, personalização e otimização de soluções na plataforma.

Investimos, constantemente, no desenvolvimento profissional, desde o primeiro dia, para que cada pessoa colaboradora tenha em sua jornada resultados, evolução e possa contribuir com o crescimento da Everymind, independente do seu nível ou função, já que atuamos de forma horizontal, com um ambiente flexível e acolhedor.

Nossos pilares culturais são:

Capricho
Horizontalidade
Transparência
Agilidade
Especialização
DNA
Diversidade e Inclusão

Principais responsabilidades:

Atuar como Analista Funcional Sênior em projetos de implantação e desenvolvimento Salesforce, com foco em Experience Cloud;
Atuar em conjunto com o cliente na realização do processo de discovery, mapeamento de pain points e definição das necessidades da área de negócio;
Ter capacidade de atuar de maneira consultiva junto ao cliente para apoiá-lo na adoção da solução Salesforce;
Apoiar o cliente na escrita, organização e priorização de histórias e em suas devidas execuções;
Realizar o mapeamento de oportunidades de melhoria e de novos projetos;
Manter comunicação clara e eficiente, tanto com o cliente quanto internamente.

Qualificações e requisitos:

Conhecimento e/ou experiência em metodologias e técnicas ágeis, especialmente na escrita de histórias de usuário;
Conhecimento e/ou experiência em metodologias e técnicas de discovery;
Possuir boas habilidades de comunicação verbal. Saber se comunicar com eficiência, tranquilidade e objetividade com diferentes tipos de stakeholders: clientes, equipe funcional, equipe de desenvolvimento e gestores;
Amplo conhecimento de processos de negócios.

Você gosta de um desafio? Junte-se a nós, venha ser um Everyminder!

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