Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree or equivalent in a relevant field., Knowledge of software implementation processes is required., Basic knowledge of Google Workspace, Monday, and Excel is preferred., Experience in hospitality and financial administration is a plus..

Key responsibilities:

Guide new clients in using our product effectively.

Provide training and support for software usage.

Configure the environment based on client needs.

Ensure client satisfaction with the product/service.

Somos uma empresa de software com mais de três décadas de experiência. Formada por profissionais da área de Tecnologia da Informação, a APP oferece soluções tecnológicas de gestão e automação para empreendimentos hoteleiros com uma atuação nacional e integração com diversas empresas parceiras de referência no mercado. Nossa missão é entregar uma experiência completa e integrada de transformação digital a cada perfil de empreendimento hoteleiro e fazemos isso nos pautando em cinco valores: Ética, Sustentabilidade, Transparência, Inovação e Comprometimento. Sendo assim, a APP Sistemas é a porta de entrada pela qual hotéis entregam a seus hóspedes uma experiência única de transformação digital. A mentalidade hospitaleira está presente em cada pequeno processo e no jeito de ser de cada colaborador ao receber o outro e proporcionar experiências memoráveis.

Job description

Responsabilidades:
Guiar um novo cliente no uso do nosso produto.
Treinamento e acompanhamento da utilização do uso de softwares.
Configurar o ambiente de acordo com as necessidades do cliente.
Garantir a satisfação com o produto/serviço.
Realizar sugestões de melhoria no processo/produto, sempre com foco no cliente.

Necessário: Conhecimento em processos de implantação de Software

Diferencial:
Vivência em hotelaria.
Rotinas financeiras e administrativas.
ERP.
Conhecimento básico em Google Workspace, Monday e Excel.

Trabalho 100% home office.

Required profile