Offer summary

Qualifications:

Completed commercial training (University, FH) or a graduate with advanced training or initial experience in insurance, risk management, contract law, or banking., Strong customer service orientation and a commitment to high-quality service delivery., Proficient in both German and English communication., Skilled in using MS Excel for reports, statistics, and data analysis..

Key responsibilities:

Assist in the preparation, implementation, and coordination of international credit insurance contracts.

Provide competent telephone support and advice to clients and/or brokers locally and partially abroad.

Monitor sales metrics and create reports for clients and the headquarters.

Onboard and train new clients in collaboration with the Account Manager.

Job description

Unternehmensbeschreibung

Global denken, lokal handeln. Als Account Officer unserer Großkund:innen bist du die Schnittstelle zwischen unserer internationalen Welt und unseren Kund:innen vor Ort. Du steuerst komplexe Kundenbeziehungen in einem dynamischen Umfeld und sicherst die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards. Mit deinem Know-how trägst du dazu bei, dass unsere Kunden weltweit von unseren maßgeschneiderten Lösungen profitieren.

Stellenbeschreibung

Für unser Betreuungsteam für unsere internationalen Großkund:innen wünschen wir uns Verstärkung und suchen eine:n

Account Officer:in (all genders)
Vollzeit - Wien

Dein Aufgabengebiet :

•   Mitwirkung in der Aufbereitung sowie Implementierung und Koordination von internationalen Kreditversicherungsverträgen
•   Kompetente telefonische Betreuung und Beratung von Kund:innen und/oder Makler:innen lokal und teilweise im Ausland
•   Umsetzung von Kreditversicherungsverträgen nach Vorgaben unserer ausländischen Gesellschaften und Anpassung an lokale Gesetzmäßigkeiten
•   Mitarbeit in der Ausarbeitung von Konditionsvorschlägen, Vertragsverlängerungen und Ausweitungen
•   Monitoring von Vertriebskennzahlen
•   Erstellung von Reports für Kund:innen und/oder Makler:inen sowie an das Headquarter
•   Onboarding und Training neuer Kunden gemeinsam mit dem Account Manager

Qualifikationen

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Uni, FH) oder bist Uniabgänger:in mit vertiefender Ausbildung oder ersten Erfahrungen im Versicherungswesen, Risikomanagement, Vertragsrecht oder dem Bankenbereich
• Drive for Business – Es macht dir Spaß, für deine Kund:innen da zu sein und es ist dir ein Anliegen sie bestmöglich zu servicieren.
• Du handelst gerne eigenverantwortlich und es ist dir ein Anliegen, die an dich gestellten Aufgaben fristgerecht und in hoher Qualität abzuwickeln
• Du begegnest deinen Ansprechpartner:innen auf Augenhöhe und strahlst durch dein sicheres Auftreten Kompetenz aus
• Die Beziehungspflege und das Kommunizieren mit deinen Ansprechpartner:innen macht dir Freude und stets neue Lösungen für Kund:innen zu finden, treibt dich an
• Du kommunizierst sowohl in Deutsch als auch in Englisch sehr routiniert
• Die Arbeit mit MS-Excel und entsprechenden Reports, Statistiken oder Abgleichen bewältigst du mit Leichtigkeit
• Du liebst den regen Austausch und die Arbeit im Team

Zusätzliche Informationen

Willst du am Erfolg unseres Unternehmens nachhaltig mitwirken und dich mittelfristig in eine Vertriebsrolle weiterentwickeln? Wir bieten ein Jahresbruttogehalt ab € 45.500,- mit der Bereitschaft zur Überbezahlung je nach beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Wir sind schon sehr neugierig auf dich und deinen Werdegang

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