Offer summary

Qualifications:

Bac+5 in mechanical or electrotechnical specialization., Minimum of 7 years experience in customer quality, preferably in industrial equipment supply., Technical knowledge in mechanics and manufacturing processes, with quality tools like PPAP, AMDEC, and 8D., Fluency in English; knowledge of German or Chinese is a plus..

Key responsibilities:

Analyze causes and follow up on corrective action plans following customer complaints.

Coordinate quality improvement initiatives and product/process performance with internal services.

Conduct internal and external audits and actively participate in quality system improvements.

Monitor performance indicators and represent the service in market steering committees.

Job description

Description de l'entreprise

Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d’activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 6000 collaborateurs partagent un engagement commun auprès de nos clients dans de nombreux secteurs de l’industrie afin de leur proposer des solutions complètes et un accompagnement sur le long terme. Fondé en 1892 à Horgen à proximité de Zurich, le petit atelier Stäubli est aujourd’hui un groupe international basé à Pfäffikon, en Suisse, initiateur de solutions pour toutes les industries et dans le monde entier.

Description du poste

Rattaché au Responsable du service Qualité de l’activité FCS (Fluid Connectors System), vous êtes le garant du respect des exigences qualité issues des référentiels de nos marchés (Ferroviaire, aéronautique, nucléaire, automobile, …) et/ou des exigences contractuelles et règlementaires.

Dans ce cadre vos missions sont les suivantes :

Réaliser l'analyse des causes et le suivi des plans d'actions correctives suite aux réclamations clients
Animer et coordonner les démarches d'amélioration de la qualité, de performances produits et de processus organisationnels en interaction avec les services internes
Réaliser les audits internes et externes
Participer activement à l'amélioration du système qualité conformément aux référentiels applicables
Piloter les indicateurs de performance et analyser les indicateurs qualité
Représenter le service lors de comités de pilotage des marchés que vous suivrez

Mobilité : déplacements ponctuels en France ou à l’international

Qualifications

Formation : Bac+5 avec une spécialisation mécanique ou électrotechnique

Expérience : 7 ans minimum en qualité client, idéalement dans la fourniture d’équipements en milieu industriel

Compétences particulières :

Connaissances techniques en mécanique, procédés de fabrication,
Outils qualités : PPAP, AMDEC, 8D, QRQC...
Méthodologies de gestion de projets, de gestion de crise et maitrise de la conduite de réunions
Référentiels Qualité : IATF, ISO 9001, EN 9100
Connaissances, en contrôles, mesures et essais

Langues étrangères : aisance en anglais, la pratique de l’allemand ou le chinois est un plus

Qualités : Excellent relationnel, capacités rédactionnelles, force de proposition, capacités d’adaptation

Informations complémentaires

Lieu : poste basé sur notre site de Faverges (74)

Prêt à rejoindre l’aventure ?

Beaucoup d’avantages vous attendent : un salaire attractif adapté à votre expérience, deux primes fixes annuelles, un contrat de participation et intéressement, un accent particulier sur la QVT (restaurant d’entreprise, transport, crèches, télétravail…), mutuelle, CE, coopérative Stäubli, et une superbe vue sur les montagnes !

CDI à temps plein

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