Offer summary

Qualifications:

Minimum bac+2 in a technical field., First successful experience in a similar role, preferably in maintenance/installation of special machines., Strong technical knowledge in mechanics, electrotechnics, industrial computing, and automation., Proficiency in one or more programming languages and good command of English..

Key responsibilities:

Diagnose and propose maintenance solutions for clients.

Repair products and assist clients in using robots.

Write intervention reports and manage spare parts inventory.

Conduct maintenance training and ensure client follow-up in collaboration with the team.

Job description

Description de l'entreprise

Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d’activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 6 000 collaborateurs partagent un engagement commun auprès de nos clients dans de nombreux secteurs de l’industrie afin de leur proposer des solutions complètes et un accompagnement sur le long terme. Fondé en 1892 à Horgen à proximité de Zurich, le petit atelier Stäubli est aujourd’hui un groupe international basé à Pfäffikon, en Suisse, initiateur de solutions pour toutes les industries et dans le monde entier.

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre équipe SAV (Service Après-Vente) France pour notre activité Robotics, nous recrutons un Technicien itinérant dans la région de Dijon. Rattaché au site de production à Faverges, vous intervenez directement auprès de nos clients dans des industries de pointe : médicale, pharmaceutique, agroalimentaire, automobile...

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

Etablir un diagnostic et proposer des solutions de maintenance
Assurer la réparation des produits
Assister et conseiller nos clients pour l’utilisation de nos robots
Rédiger les comptes rendus d’intervention (CRM)
Assurer la gestion du stock déporté des pièces détachées
Dispenser des formations de maintenance
Assurer le suivi des clients en collaboration avec le reste de l’équipe
Contribuer à l’amélioration continue du service

Un cursus d’intégration sur plusieurs mois est prévu (immersion sur notre site de production en Haute-Savoie, accompagnement terrain en binôme…)

Mobilité : déplacements quotidiens sur le périmètre du poste, et ponctuels dans le reste de la France et à l’international

Qualifications

Formation : bac+2 minimum orienté technique

Expérience : première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement sur une fonction de maintenance/installation de machines spéciales

Connaissances particulières :

Solides bases techniques (mécanique, électrotechnique, informatique industrielle, automatisme) pour comprendre les robots industriels
Un ou plusieurs langages de programmation

Langue étrangère : aisance en anglais

Qualités : autonomie, sens du service client, aisance relationnelle, rigueur

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