Offer summary

Qualifications:

Successfully completed degree in engineering, IT, or a comparable qualification., At least 4 years of professional experience in the IT field., Experience in Microsoft SQL Server administration and IT process management, including ITIL framework., Strong knowledge of databases, analysis, and reporting tools, with familiarity in BMC Remedy and container technologies like Kubernetes or Docker..

Key responsibilities:

Analyze and capture user needs and define the service spectrum with stakeholders.

Focus on the technical implementation of operational requirements considering interlinked functions and dependencies with other systems.

Realize customer-specific application solutions based on BMC Remedy and support applications post-project.

Plan and monitor data interfaces, and handle installation and administration of applications, including documentation creation and maintenance.

Job description

Unternehmensbeschreibung

Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessersn Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Wir von Bosch Service Solutions freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

Sie analysieren und erfassen die Anwenderbedürfnisse und legen das Leistungsspektrum gemeinsam mit den Auftraggeber:innen fest. Ihren Fokus richten Sie dabei auf die technische Umsetzung der betrieblichen Anforderungen unter Berücksichtigung verknüpfter Funktionen und bestehender Abhängigkeiten zu anderen Programmsystemen.
Sie realisieren kundenspezifische Anwendungslösungen auf Basis von BMC Remedy und begleiten die Applikationen auch nach Projektende kontinuierlich im laufenden Betrieb.
Die Planung und Überwachung der Datenschnittstellen sowie die Installation und Administration der Applikation gehört dabei ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet.
Ihnen obliegt die Erstellung und Pflege von Programmdokumentationen sowie der Benutzer- und Organisationshandbücher.

Qualifikationen

Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Ingenieurswissenschaften, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrungen: Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
Technisches Know-How: Erfahrung in der Administration von Microsoft SQL-Server sowie im IT-Prozessmanagement und ITIL-Framework. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse zu Datenbanken, Analyse- und Reporting-Tools. Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in der Administration von BMC Remedy und Kubernetes oder Docker mit.
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich, gute Englischkenntnisse wünschenswert
Arbeitsweise: Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Persönlichkeit: Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten