Offer summary

Qualifications:

Solid experience as a Business Analyst in an agile project environment., Good knowledge of telecommunications, particularly in IP data transport, VPN, Internet, and SDWAN., Skills in network administration and monitoring are essential., Proficient in technical English, both written and spoken, and comfortable in a multicultural environment..

Key responsibilities:

Analyze monitoring needs from Business Owners, product managers, and operational teams.

Lead technical studies with Engineering and upstream/downstream IT teams.

Write User Stories for product evolution requests and prioritize Sprint content.

Conduct QA and UAT testing and assist in their automation.

Job description

Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

Au sein d’une équipe agile dédiée à l’implémentation de solutions de monitoring pour l’offre Unified Monitoring vous portez un rôle de Business Analyst IT.
Vous interagissez avec les Product-Owners (Business Units, Opérations), les acteurs IT (Scrum Masters, Développeurs, Architectes, BA des SI amont et aval), l’Engineering réseau.
Dans ce contexte votre rôle vous amène à :

Analyser les besoins de monitoring émanant des Business Owner clients, du product manager et des équipes opérationnelles .
Piloter des études techniques avec l'Engineering et les équipes SI amonts / avals : intégration de nouvelles sources de monitoring, exploration de données à ingérer pour les besoins d'Evolve, composants Core à développer (Interface ITSM, topology, correlation site, …)
En lien avec le PO,
o rédiger les Users Stories pour les demandes d’évolutions
o porter la vision du produit auprès de l’équipe de développement.
o prioriser les contenus des (Sprints) pour maximiser leur valeur.
Réaliser les tests (QA et UAT) et contribuer à leur automatisation.
Accompagner l’appropriation par les Opérationnels : demo, pilote, documentation, formations.
Assurer la disponibilité requise (SLA) des solutions déployées en mettant en place la supervision nécessaire.
Assurer la promotion de la solution en communiquant régulièrement sur les évolutions apportées, le parc clients couverts, …

Qualifications

Vous avez une solide expérience en tant que Business Analyst dans un environnement de projet agile. Vous êtes reconnu pour votre proactivité, votre autonomie et votre capacité à monter en compétence rapidement. Dynamique et force de proposition, vous savez prendre des décisions efficaces dans des contextes complexes.

Vous avez une bonne connaissance du secteur des télécommunications, notamment en transport de données IP, VPN, Internet et SDWAN, ainsi que des compétences en administration et monitoring de réseaux.

Vous maîtrisez l'anglais technique, tant à l'écrit qu'à l'oral, et vous êtes à l'aise dans un environnement multiculturel incluant la France, le Maroc et l'Inde.

Informations complémentaires

Chez Inetum, nous facilitons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle en offrant la possibilité à nos collaborateurs de travailler sur un rythme alterné entre site et télétravail.

Alors n’hésitez plus et postulez ! Nous avons hâte de recevoir votre candidature.

A très bientôt chez Inetum !

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