Business Analyst

Business Changers è una Tech Company che capitalizza l'innovazione tecnologica per creare nuovi prodotti e soluzioni software per i propri clienti. Business Changers è in forte crescita ed alla ricerca di personale competente e motivato.

Stiamo cercando un Business Analyst con le seguenti responsabilità:

• Raccogliere e analizzare i requisiti aziendali dalle parti interessate, assicurando una comprensione completa delle esigenze del cliente.
• Redigere documenti tecnici e funzionali dettagliati, tra cui casi d'uso, storie di utenti e flussi di processo.
• Supportare le fasi di sviluppo e di test per garantire che i processi siano implementati correttamente con il prodotto del Cliente.
• Mappare i processi AS-IS e TO-BE, identificando le aree di miglioramento e i guadagni di efficienza.
• Facilitare workshop e riunioni con le parti interessate per raccogliere informazioni e convalidare i requisiti.
• Sviluppare e mantenere la documentazione del progetto, compresi i documenti sui requisiti aziendali (BRD) e le specifiche funzionali.
• Collabora con team interfunzionali per garantire l'allineamento tra le esigenze aziendali e le soluzioni tecniche.
• Eseguire l'analisi dei gap per identificare le discrepanze tra gli stati attuali e quelli desiderati dei processi aziendali.
• Creare e mantenere modelli di processo, diagrammi di flusso di dati e altre rappresentazioni visive dei processi aziendali.
• Assistere nei test di accettazione utente (UAT) e fornire supporto durante l'implementazione del sistema.
• Monitorare e riferire i progressi del progetto, i rischi e i problemi alle parti interessate.
• Contribuire allo sviluppo di materiali di formazione e condurre sessioni di formazione per gli utenti finali.
• Partecipa alle revisioni post-implementazione per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali e identificare le aree di miglioramento future.
• Modalità di lavoro ibrida su Milano

Le competenze richieste sono:

• Capacità di gestire i processi end-to-end dalla raccolta dei requisiti alla consegna in esercizio.
• Eccellenti capacità relazionali e di interazione con il team interno e il cliente finale.
• Abitudine a lavorare per obiettivi.
• Forti capacità di analisi, scrittura di documentazione, redazione di specifiche sia testuali che grafiche (flusso di lavoro).
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Minimo 1-2 anni di esperienza come business analyst in un ruolo simile.
• Competenza nelle tecniche e negli strumenti di modellazione dei processi aziendali (ad esempio, BPMN, UML).
• Forti capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, con attenzione ai dettagli.
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, compresa la capacità di presentare informazioni complesse a un pubblico eterogeneo.
• Esperienza con le metodologie Agile e gli strumenti di gestione dei progetti (ad esempio, JIRA, Confluence, Monday).
• Conoscenza degli strumenti di analisi e visualizzazione dei dati (ad esempio, SQL, Tableau, Power BI).
• Familiarità con i principi e le pratiche di gestione del cambiamento.
• È auspicabile una certificazione professionale come CBAP (Certified Business Analysis Professional) o equivalente.
• Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente collaborativo e frenetico, con priorità mutevoli.
• Domicilio Milano o zone limitrofe.