Analista de Curadoria de Chatbot Pleno - Foco em GenAI

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Estamos procurando uma pessoa Analista de Curadoria de Chatbot Pleno com foco em GenAI para se juntar à nossa equipe. O perfil ideal será responsável por gerenciar e otimizar a curadoria de conteúdos gerados por chatbots baseados em inteligência artificial generativa, garantindo a precisão, relevância e qualidade das interações. Esta posição requer um conhecimento profundo de tecnologias de IA e habilidades analíticas para aprimorar a experiência do usuário.

Responsabilidades:

• Analisar e curar respostas geradas por chatbots, assegurando precisão e relevância
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para melhorar algoritmos de geração de respostas
• Monitorar tendências e inovações em GenAI para aplicar as melhores práticas
• Desenvolver e implementar estratégias de curadoria para diferentes plataformas e públicos
• Realizar testes e avaliações contínuas para garantir a qualidade das interações do chatbot
• Treinar e orientar membros juniores da equipe sobre práticas de curadoria e uso de GenAI
• Produzir relatórios e análises sobre o desempenho do chatbot e suas interações

• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia, Linguística ou áreas relacionadas
• Experiência em curadoria de conteúdo e/ou gerenciamento de chatbots
• Conhecimento avançado em tecnologias de IA, especialmente GenAI
• Habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe
• Proatividade e capacidade de se adaptar rapidamente a novas tecnologias e metodologias

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here