Offer summary

Qualifications:

Complete higher education, Desirable English proficiency, Proven experience with apps, At least 3 years of experience in the digital market.

Key responsibilities:

Launch, sustain, and grow the App-PME as a key channel in the digital transformation strategy

Interact with Product and Technology teams to ensure product development meets operational standards

Monitor app metrics including downloads, engagement, revenue, and margin

Ensure the best user experience for app customers.

Job description

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Dentro da estrutura do Canal Digital PME da Serasa Experian, você será responsável pelo lançamento, sustentação e crescimento do App-PME, tornando-o um canal relevante dentro da nossa estratégia de transformação digital.

Principais atribuições:

Fazer interação com Produtos e Tecnologia, garantindo que o desenvolvimento do produto siga todos os padrões necessários para uma boa operação;
Ser a ponte com os times de Mídia e Marketing para garantir um bom setup de campanhas, tanto para o lançamento, quanto para a sustentação;
Ser responsável pelo acompanhamento de todos os números do app, desde downloads e engajamento, até receita e margem;
Provocar os times para que tenhamos CTAs que gerem engajamento orgânico no app, sem prejudicar a experiência do cliente;
Ser responsável por garantir que os clientes que utilizem o app tenham a melhor experiência de uso/navegação;
Participar das rotinas de vendas e reports de projeto.

Qualifications

Formação Completa
Inglês desejável
Acompanhamento da jornada do cliente no App
Ter experiência comprovada com Apps
Visão analítica e orientada a resultados
Experiência de ao menos 3 anos no mercado digital
Conhecimento em ferramentas de Analytics (Preferencialmente, Adobe)

Additional Information

Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados:ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações). Venha fazer parte dessa transformação!

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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