Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree completed or in progress., Basic knowledge of the Office suite (Word, Excel, PowerPoint)., Understanding of fraud prevention processes and document analysis., 1 year of experience in process auditing or customer service in fraud prevention or risk analysis..

Key responsibilities:

Propose and support the identification and optimization of operational processes.

Analyze current process behaviors and suggest improvements.

Develop and update risk matrices for the area.

Monitor processes and improvement action plans to ensure timely delivery.

Job description

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Área: Identificação e Fraude

Subárea: Processos e Riscos

Propor, elaborar e apoiar o levantamento de processos operacionais para a automação e otimização.
Realizar estudo e análise do comportamento atual de processos e propor melhorias.
Identificar, avaliar e classificar riscos inerentes ao negócio.
Desenvolver e atualizar matriz de risco inerente a área.
Planejar e elaborar cronogramas quanto a remodelagens de processo, melhorias e planos de ação de riscos.
Realizar reports e apresentação de resultados.
Monitorar os processos e planos de ação de melhorias, garantindo a entrega e prazos estabelecidos.
Manter-se atualizado com as informações do negócio as quais poderão impactar as atividades das operações.
Realizar alinhamentos com as equipes técnicas e P.Os de relacionamento ao cliente.

Qualifications

Superior completo ou cursando
Conhecimento básico do pacote office. [Word, Excel, Powerpoint].
Conhecimento de processos de prevenção a fraude e documentoscopia.
Habilidade de comunicação oral e escrita.
1 ano de experiência em área de auditoria de processos de operações de BPO ou de atendimento a clientes no segmento de Prevenção a Fraude nos canais de BackOffice e/ou análise de risco, prevenção ou compliance.

Additional Information

Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados: ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações).

Venha fazer parte dessa transformação!

#LI-ONSITE

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