Offer summary

Qualifications:

Proven experience in B2B account management, preferably in tech, recruiting, SaaS, or professional services., Proactive and problem-solving mindset with excellent interpersonal skills., Ability to manage multiple client relationships simultaneously, focusing on satisfaction and commercial expansion., Exceptional command of English, both oral and written..

Key responsibilities:

Manage a portfolio of over 20 active clients, maintaining strong and trustworthy relationships.

Coordinate follow-up meetings to ensure client satisfaction, gather feedback, and understand future hiring needs.

Identify opportunities for expansion within current contracts, promoting all services offered by Silver.dev.

Participate in initial meetings with new leads to understand their needs and communicate them to the internal team.

Job description

Founding Account Manager

Sobre Silver.dev

Silver.dev es una agencia de recruiting en crecimiento vertical que ayuda a startups y empresas tech a contratar talento, con un fuerte enfoque en ingenieros de software de Argentina.

Trabajamos con compañías globales —incluyendo nombres reconocidos— para conectarles con perfiles técnicos de excelencia, de manera rápida, precisa y confiable.

Estamos buscando a nuestro/a primer/a Account Manager dedicado/a para sumarse al equipo en Buenos Aires y liderar la gestión de nuestras cuentas activas. Este rol reporta directo al founder tiene potencial de crecer a Head of Operations.

Tu rol

Vas a ser la cara de Silver.dev frente a nuestros clientes: acompañando a más de 20 cuentas activas, asegurando que estén satisfechas, que aprovechen al máximo nuestros servicios y que podamos anticiparnos a sus necesidades. Además, vas a participar en reuniones de intake con nuevos potenciales clientes y ayudar a generar oportunidades para la empresa.

Responsabilidades

Gestionar un portfolio de 20+ clientes activos, manteniendo relaciones sólidas y de confianza
Coordinar reuniones de seguimiento para asegurar la satisfacción, relevar feedback y entender necesidades futuras de contratación
Detectar oportunidades de expansión en los contratos actuales, promoviendo todos los servicios que ofrece Silver.dev
Participar de reuniones iniciales con nuevos leads, comprender sus necesidades y transmitirlas al equipo interno
Trabajar en conjunto con recruiters, liderazgo y marketing para mejorar constantemente la experiencia del cliente
Anticiparse a problemas y resolverlos antes de que escalen
Construir las bases del área de Account Management — este rol es fundador y tu enfoque va a sentar las bases del equipo

Lo que buscamos

Experiencia comprobable en gestión de cuentas B2B, idealmente en el rubro tech, recruiting, SaaS o servicios profesionales
Perfil proactivo, resolutivo y con excelente manejo interpersonal
Capacidad para llevar múltiples relaciones en simultáneo, con foco en satisfacción y expansión comercial
Buena presencia en reuniones, tanto con clientes actuales como con potenciales
Manejo excepcional de inglés (oral y escrito)
Bonus: experiencia en ventas B2B

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