Offer summary

Qualifications:

Knowledge of technology and customer service skills., Organized and attentive to internal processes., Ability to communicate effectively via WhatsApp and internal platforms., Educational background in a relevant field is preferred..

Key responsibilities:

Assist clients via WhatsApp and internal platforms.

Resolve operational doubts and escalate technical issues to development team.

Follow internal processes with attention and responsibility.

Support the technical team in troubleshooting and problem resolution.

Job description

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time! Se você gosta de tecnologia, tem foco no cliente e é uma pessoa organizada, essa oportunidade pode ser para você.

🧩 Principais Atividades:
Atendimento às unidades dos nossos clientes via WhatsApp e Plataforma Interna;
Esclarecimento de dúvidas operacionais e direcionamento de problemas técnicos ao time de desenvolvimento;
Seguir os processos internos com atenção e responsabilidade.

Regime de trabalho: Híbrido

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