Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Business Administration or related field., Strong communication and interpersonal skills., Experience in customer service or after-sales support., Proficiency in CRM software and Microsoft Office Suite..

Key responsibilities:

Manage customer inquiries and provide after-sales support.

Coordinate with service departments to resolve customer issues.

Prepare reports on customer feedback and service performance.

Conduct follow-up calls to ensure customer satisfaction.

Como distribue les marques smart, Mercedes-Benz et Lexus à Paris et en Ile de France via 17 concessions. Como a été fondé en 1938 et repris en 1986 par O. Kaddoura. Como compte 3 concessions Mercedes-Benz à Paris et en Ile de France (Como Automobiles, Como 93 et Como 95). Mais c’est avec l’implantation des premiers smart centers à Paris intra-muros en 1998 que le Groupe Como prend un nouvel essor. Précurseur et visionnaire O. Kaddoura fait de la petite citadine un véritable succès à Paris, ville qui enregistre l’un des plus forts taux de pénétration de smart en Europe. Aujourd’hui avec 9 smart centers à Paris et en Ile de France, Como est devenu le plus important distributeur de la petite citadine en France. Près d’une smart sur 3 est commercialisée par Como. Grâce à la marque Lexus et sa gamme de véhicules hybrides, Como renforce son positionnement de distributeur de véhicule haut de gamme et élargit son offre de véhicules peu polluants, adaptés à la circulation en milieu urbain. Les concessions Mercedes-Benz, smart, et Lexus de Como proposent également une gamme de véhicules d'occasion afin de mieux répondre aux attentes du marché.

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