Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Business Administration or related field., Proven experience in customer service management or a similar role., Strong leadership and communication skills., Ability to analyze data and implement effective strategies..

Key responsibilities:

Oversee the customer service department and ensure high-quality service delivery.

Develop and implement customer service policies and procedures.

Train and mentor customer service staff to enhance performance.

Analyze customer feedback and service metrics to drive improvements.

Bereits seit über 25 Jahren vertreibt die MEDIFOX DAN GmbH mit Sitz in der niedersächsischen Großstadt Hildesheim Softwares für das Gesundheitswesen. Nach der Gründung im Jahr 1994 wuchs das Unternehmen kontinuierlich an, sodass heute über 600 MitarbeiterInnen in den Bereichen Software-Entwicklung, Kundenservice, Vertrieb und Marketing mitwirken. Über diese Zeit konnte MEDIFOX DAN einen großen Kundenstamm aufbauen und heute arbeiten bundesweit über 7.000 Pflegeeinrichtungen und fast hunderttausend Anwender täglich mit MEDIFOX DAN. Als Vorreiter der Digitalisierung in der Pflegebranche macht sich MEDIFOX DAN für moderne Kommunikationsmittel stark und bietet die Softwares auch für mobile Endgeräte wie Smartphones oder iPads an. So können MEDIFOX DAN-Anwender seit vielen Jahren maximal flexibel arbeiten. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Impressum: Anbieter: MEDIFOX DAN GmbH Junkersstraße 1 31137 Hildesheim Telefon: 0 51 21. 28 29 1-0 Telefax: 0 51 21. 28 29 1-99 E-Mail: info@medifoxdan.de Sitz der Gesellschaft: Hildesheim Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.): DE 319 533 524 Registergericht: Amtsgericht Hildesheim Registernummer: HRB 202124 Geschäftsführung: Christian Städtler, Dr. Thorsten Schliebe Telefon: 0 51 21. 28 29 1-0 Telefax: 0 51 21. 28 29 1-99

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