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Estagiário(a) de Manutenções

Remote: 
Hybrid
Contract: 
Full time
Work from: 
Goiânia (BR)

Offer summary

Qualifications:

Enrolled in a relevant technical or engineering program., Strong communication skills for customer interaction., Basic understanding of maintenance and service processes., Ability to work in a hybrid environment..

Key responsibilities:

  • Provide initial customer support via phone, WhatsApp, and email.
  • Assist the maintenance team with service tasks.
  • Handle payments and invoicing for services.
  • Manage warranty claims and subscriber services.

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Yellot
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Job description

Na Yellot acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas. Nossa missão é garantir além da melhor solução, a melhor experiência e suporte para nossos clientes.

Sua função será apoiar o departamento técnico de CS da Yellot. Atuando no suporte e atendimento, manutenções, garantias e controle de contratos contribuindo para a experiência positiva do Cliente. 

Nesta posição você será responsável por:

  • Atendimento inicial ao cliente (Telefone, Whatsapp, Email);
  • Auxiliar nas manutenções feitas pela equipe;
  • Atuar nos pagamentos e faturamentos dos serviços em geral;
  • Atuar no acionamento e acompanhamento de garantias;
  • Auxiliar na gestão de assinantes Minha Yellot.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

BillingContract ManagementHelp Desk Support

Other Skills

  • Customer Service
  • Teamwork
  • Communication
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