SAP Sales und Service Cloud Consultant*

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Offer summary

Qualifications:

A completed degree in Business Informatics, Business Administration, or a comparable qualification., At least 5 years of experience in SAP consulting with a focus on SAP Sales Cloud and SAP Service Cloud., Strong process understanding in sales, customer service, or field service areas., Experience with SAP Business Technology Platform (BTP) and change management in SAP CX projects..

Key responsibilities:

  • Consulting clients on the implementation and development of SAP Sales and Service Cloud solutions.
  • Analyzing and optimizing existing sales and service processes for digitalization and efficiency.
  • Conducting workshops, training sessions, and support for presales activities.
  • Collaborating closely with delivery teams across Europe, Americas, and India to achieve project goals.

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Evora IT Solutions SME http://www.evorait.com
201 - 500 Employees
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Job description

Who We Are
Zur Erweiterung unseres Teams in Deutschland suchen wir einen SAP Sales und Service Cloud Consultant*, der unsere Kunden dabei unterstützt, ihr Kundenmanagement zu digitalisieren und nachhaltig zu verbessern.

* Geschlecht egal – Hauptsache, du passt zu uns!
Who We Are Looking For
Deine Aufgaben:

  • Beratung unserer Kunden bei der Einführung und der Weiterentwicklung von SAP Sales und Service Cloud (ehemals C4C) Lösungen.
  • Analyse und Optimierung bestehender Vertriebs- und Serviceprozesse mit dem Ziel, diese zu digitalisieren und effizienter zu gestalten.
  • Konzeption, Konfiguration und Implementierung von SAP Cloud-Lösungen – inklusive Integration in bestehende SAP- oder Drittsysteme.
  • Durchführung von Workshops, Schulungen und Trainings mit Anwendern und Key-Usern.
  • Unterstützung des Vertriebs-Teams bei Presales-Aktivitäten und Durchführung von Fit-to-Standard Assessments.
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Delivery-Teams in Europa, Americas und Indien, um die Projektziele effizient zu erreichen.
What You Bring
Was du mitbringst:

  • Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der SAP-Beratung mit Schwerpunkt auf SAP Sales Cloud und SAP Service Cloud
  • Fundiertes Prozessverständnis in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice oder Außendienst.
  • Erfahrung mit der SAP Business Technology Platform (BTP), insbesondere bei der Integration von SAP Sales & Service Cloud in bestehende Systemlandschaften.
  • Praxis in Change Management im Rahmen von SAP CX Projekten, insbesondere im Umgang mit Benutzerakzeptanz, Kommunikation und Schulungsstrategien.
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative.
  • Kommunikationsstärke, Begeisterung für neue Technologien und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
     
     
Zusätzlich von Vorteil:

  • Erste Erfahrungen mit der neuen SAP Sales und Service Cloud V2.
  • Erfahrung mit SAP Emarsys oder anderen Marketing-Automation-Lösungen.
  • Erfahrungen in der Entwicklung und Erweiterung der SAP CX Suite, z. B. durch Side-by-Side Extensions, Erweiterungen oder Anpassungen via SDK/PDI.
What We Offer
Warum du als Sales und Service Cloud Consultant bei Evora richtig bist?

  • Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der digitalen Transformation von Vertriebs- und Serviceorganisationen
  • Wir bieten dir Gestaltungsfreiheit in der Umsetzung und Entwicklung von SAP-Projekten mit echtem Kundenmehrwert.
  • Wir sorgen für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Projekte, individuelle Karriereplanung und Mentoring.


Bei uns erwartet dich nicht nur ein Job, sondern eine werteorientierte Zusammenarbeit in einem globalen Team. Wir leben und fördern unsere selbstbestimmten Core Values Collaboration, Happiness, Trust, Commitment, Evolution und Entrepreneurship.

Was wir Dir abseits vom Standard anbieten:

  • Deine mentale Gesundheit liegt uns am Herzen! Deshalb bieten wir dir Zugang und Unterstützung zu allen mental health bezogenen Themen durch unsere Kooperation mit nilo.health. Von Präventionsangeboten bis hin zur Akutbetreuung - wir sind für dich da.
  • Flexibilität ist uns wichtig! Mit einem Remote Arbeitsvertrag kannst du bequem von zu Hause aus arbeiten. Wir unterstützen dich auch bei der Ausstattung deines Home-Office Arbeitsplatzes, damit du dich optimal entfalten kannst.
  • Vereinbarkeit von Job & Privatleben! Neben flexiblen Arbeitszeiten, bieten wir zusätzliche Kind-Krankheitstage an, um dir familiäre Herausforderungen wie die Kinderbetreuung zu erleichtern. 
  • Wir investieren in deine Weiterbildung! Mit einem jährlichen Budget hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Nutze diese Chance, um neue Fähigkeiten zu erlernen und dich kontinuierlich zu verbessern.
  • Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Neben Gesundheitszuschüssen bieten wir dir auch Team-interne Wertschätzungstools, um deine Leistungen zu würdigen. Zudem erwarten dich spannende Veranstaltungen wie unsere Internationale Co-Working Week, Sommerfest, Weihnachtsfeier und Team-Co Workings.
  • Wir stehen für Gelebte Chancengleichheit! Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Lebenshintergrund. In Initiativen wie unserem Evora-Women-Call geben wir den Raum, spezifische Themen direkt und ohne Umwege ans Management zu bringen. 
  • Wir belohnen deinen Erfolg! Nach Abschluss deiner Probezeit stehen dir verschiedene Optionen wie Firmenwagen, Firmenrad oder Bahncard zur Verfügung. Zudem bieten wir eine gehaltsbezogene Beteiligung an den Unternehmenszielen und -erfolgen.
Evora ist ein innovativer Softwarehersteller und IT-Dienstleister. Wir sind menschenorientiert, agil, flexibel und global vernetzt: Mit unseren Teams weltweit setzen wir anspruchsvolle Kundenprojekte um und legen dabei großen Wert auf Teamkultur, Core Values, Diversity und Sustainability. 
Als Arbeitgeber wurde Evora mehrfach ausgezeichnet: in Deutschland im Jahr 2023 bereits zum vierten Mal in Folge als Great Place To Work sowie seit vielen Jahren als Top-Arbeitgeber auf Kununu. 
Durch die Nutzung modernster Technologien von SAP und ServiceNow bieten wir unseren Kunden integrierte Lösungen für Asset Management, Field Service Management und mehr. Als Teil der Allgeier Gruppe gehören wir zu den führenden IT-Service Unternehmen Deutschlands.

Bist du bereit, ein Evorian zu werden und von unseren einzigartigen Benefits zu profitieren? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
GermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Consulting
  • Teamwork
  • Communication
  • Problem Solving

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