Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Business Administration or related field., Strong communication and interpersonal skills., Experience in customer service or complaint management., Ability to analyze data and generate reports..

Key responsibilities:

Oversee the customer feedback and complaint resolution process.

Develop and implement strategies to improve customer satisfaction.

Prepare and present reports on customer feedback trends.

Collaborate with other departments to address customer concerns.

O Bradesco é um dos líderes do setor financeiro privado e um dos maiores empregadores na categoria. Além disso, apresenta o melhor índice de eficiência entre os bancos de varejo. Nossa missão é fornecer soluções, produtos e serviços financeiros e de seguros com agilidade e competência, principalmente por meio da inclusão bancária e da promoção da mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentável e a construção de relacionamentos duradouros. Nós acreditamos nas pessoas. Desde o início de nossas atividades, reconhecemos no valor do desempenho e no potencial realizador das pessoas a base de sustentação dos negócios da Organização Bradesco. Nossa atuação está inserida e se expande continuamente, por todo o território nacional, ampliando o universo de clientes e parceiros, contemplando uma gama de diversidade que é a própria expressão da estrutura social brasileira. Acreditamos em nossa capacidade de promover crescimento sustentado, para as pessoas e por meio delas. Siga com a gente também aqui, no LinkedIn!

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