Offer summary

Qualifications:

Completed degree in Business Administration, Business Informatics, Business Management, Logistics, Supply Chain Management, or a related field., Good knowledge of Microsoft Office applications, especially MS Excel., Strong analytical skills and a structured working style., Fluent communication skills in German and English, both written and spoken..

Key responsibilities:

Support Customer Success Management in implementation projects.

Assist clients with onboarding their users, locations, loading points, and products.

Maintain data in Loady, focusing on data analysis and cleansing before entry.

Handle customer inquiries and assist in training and creating training materials.

Job description

Deine Aufgaben

Willst du die Implementierung einer SaaS Plattform im Konzernumfeld unterstützen und dabei gleichzeitig richtiges Start-Up-Feeling erleben? Dann bist du bei uns richtig!

Loady ist eine innovative, industrieübergreifende Stammdatenplattform, mit der Ladeanforderungen erstmalig zuverlässig entlang der Lieferkette kommuniziert werden können. Damit unterstützen und vereinfachen wir
den Logistikprozess, vom Frachteinkauf und Frachtauftrag, über die Transportplanung und Disposition, bis hin zum Transport selbst.

Wir suchen eine/n MitarbeiterIn im Bereich Client Project Support, die unseren Geschäftskunden helfen, Loady in ihren Geschäftsprozessen erfolgreich auszurollen und die Nutzer optimal zu unterstützen.
Mach mit in unserem Startup-Team! Wir wollen die Zusammenarbeit in der Logistik auf komplett neue Beine stellen! Dafür arbeiten wir mit Leidenschaft für unsere Idee und engagieren uns für unsere Kunden.
Prinzipielles Geschäfts- und Kundenverständnis, Affinität zu IT-Lösungen, Kundenservice-Mentalität und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch sind dabei natürlich unerlässlich.
Unser Office ist in Mannheim aber wir arbeiten remote von überall in Deutschland.

Du unterstützt unser Customer Success Management in unseren Implementierungsprojekten
Du hilfst unseren Kunden beim Onboarding ihrer User, Standorte, Ladestellen und Produkte
Du unterstützt bei der Datenpflege in Loady, hier sind v.a. die Datenanalyse und Bereinigung vor der Erfassung in Loady ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit
Du hilfst bei Schulungen und bei der Erstellung und Überarbeitung von Schulungsmaterialien
Du bearbeitest Kundenanfragen

Dein Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Business Management, Logistik, Supply Chain Management oder einem ähnlichen Fach
Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen, vor allem in MS Excel
Du hast gute analytische Fähigkeiten und liebst strukturiertes Arbeiten
Du kommunizierst gut, gerne und fließend in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
Ein freundlicher und offener Umgang ist für dich selbstverständlich
Du bist gut organisiert, proaktiv und hast ein gutes Auge für Details
Du lernst schnell und arbeitest gerne in einem dynamischen Umfeld

Warum wir?

Ein hochmotiviertes und aufgeschlossenes Team und ein spannender Aufgabenbereich warten auf dich
Als Startup sind wir gerade so richtig am Durchstarten, da ist viel Raum etwas zu bewegen und voranzubringen
Eigenverantwortung und Selbstmotivation wird bei uns großgeschrieben: wir sind flexibel, dabei aber unbedingt verlässlich, professionell und "hands-on"
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Regelmäßige Team-Events (yeah!)
Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands und bis zu 60 Tage (je nach Aufgabenverteilung) im Jahr aus anderen EU-Ländern
Bezahlte Urlaubstage am 24. und 31. Dezember
Deutschlandticket
Absolut wettbewerbsfähiges Vergütungspaket

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Über uns

Hey hallo – willkommen bei Loady!

Als Startup haben wir eine Lösung entwickelt, mit der wir die Logistik in der Supply Chain digitaler, effizienter und nachhaltiger machen - und das weltweit!

Mit Loady, unserer intelligenten Plattform für Logistikanforderungen, können Unternehmen ihre lieferrelevanten Informationen erstmalig strukturiert und standardisiert verwalten und sie direkt mit ihren Geschäfts- und Logistikpartnern teilen. Loady bietet außerdem vielfältige webbasierte Onlineansichten und natürlich Schnittstellen ERPs, TMS, YARD, OBUs, Procurement-Plattformen, e-Commerce, etc.

Mach bei uns mit! Gemeinsam machen wir Loady zu einem echten Win-Win für die gesamte Industrielogistik. Nicht nur wir, auch unsere ersten Kunden sind überzeugt, dass wir die digitale Zusammenarbeit in der Logistik grundlegend vorantreiben werden.

Wir sind ein junges, internationales, sehr professionelles Team und arbeiten von überall aus Deutschland. Virtuell sind wir eigentlich ständig in Kontakt und zwei bis vier Mal im Jahr treffen wir uns in unserer coolen Location in Mannheim. Micromanagement liegt uns nicht: wir setzen auf agile Methoden, Selbstorganisation und direkte, offene Kommunikationswege. Bis zu 60 Tagen im Jahr gibt es bei uns auch die Möglichkeit „Work from Everywhere in the EU“ - sofern es dein Job und deine Umstände erlauben.

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