Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Information Technology, Engineering, Administration, or related fields., Proven experience in leading technical teams and managing IT services., Organized, communicative, and results-oriented profile., Experience with corporate contracts or service provision in regulated environments is desirable..

Key responsibilities:

Manage processes, activities, and deliveries of the technical team, ensuring service continuity, productivity, and quality.

Communicate operational norms, guidelines, and procedures to allocated teams.

Prepare and deliver management reports as requested, including tracking professional attendance.

Monitor service execution and ensure compliance with agreed goals, deadlines, and minimum standards.

Job description

JOB DESCRIPTION

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gerenciar processos, atividades e entregas da equipe técnica, assegurando continuidade, produtividade e qualidade dos serviços.

Transmitir normas, orientações e procedimentos operacionais às equipes alocadas.

Elaborar e entregar relatórios gerenciais sempre que solicitado, incluindo controle de frequência dos profissionais.

Acompanhar a execução dos serviços e garantir o cumprimento das metas, prazos e níveis mínimos acordados.

Definir e implementar estratégias de alocação de pessoal conforme a demanda e exigências contratuais.

Atuar como interlocutor formal entre a contratante e a empresa prestadora, mantendo comunicação clara e assertiva.

Assegurar o cumprimento das normas de segurança da informação e diretrizes da contratante.

Coordenar substituições e garantir que o responsável substituto esteja apto a atuar com o mesmo nível de autonomia.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Imprescindível:

Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.

Experiência consolidada em liderança de equipes técnicas e gestão de serviços de TI.

Perfil organizado, comunicativo e com foco em resultados.

ADDITIONAL INFORMATION

Desejável:

Experiência com contratos corporativos ou prestação de serviços em ambientes regulados.

Carreiras - Spread

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#VemSerSpreader

Transformando o mundo com tecnologia

Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.

Inovação para desenvolver o futuro

Somos uma empresa de tecnologia com 39 anos de experiência, evolução e uma grande bagagem de conhecimento em diferentes frentes, da infraestrutura com Serviços Gerenciados de TI e de Telecomunicações, passando pela nossa camada de software com Desenvolvimento Ágil, SAP, Salesforce e Testes de Qualidade, até a nossa camada digital, com Automação, Event Mesh, Big Data e Squad Gerenciada.

Diversidade, Equidade & Inclusão

Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.

Agilidade para alavancar negócios

Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean. Com isso, temos uma metodologia própria para adoção, aprimoramento e propagação de métodos ágeis, que é o SPREAD BUSINESS AGILITY, que visa melhorar o nosso entendimento sobre os desafios dos clientes, acelerar o desenvolvimento das nossas pessoas e estabelecer um novo modelo de crescimento do nosso negócio.

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