Offer summary

Qualifications:

Professional degree, preferably in medical or related fields., Minimum of 1 year of experience in the medical area (hospitals, clinics, health call centers, etc.)., Advanced English language skills are required., Strong understanding of over-the-counter medications and regulations..

Key responsabilities:

Provide assistance to patients via calls and chat in English.

Ensure high standards of quality in customer service.

Stay updated on regulations and over-the-counter medications.

Manage client requests and record information in the system.

Job description

📢 ¡Estamos contratando! 🚀 Únete a nuestro equipo de Atención en Salud 💙 Bilingue - Inglés

¿Tienes experiencia en el sector salud y te apasiona brindar atención de calidad? ¡Esta oportunidad es para ti!

🔹 Misión del cargo: Gestionar y orientar a pacientes americanos en medicamentos de libre distribución de la marca BAYER según los protocolos de campaña, normativa y lineamientos de la empresa, por medio de chat y llamadas.

🔹 Requisitos académicos: Carrera profesional (deseable en áreas médicas y afines).

🔹 Experiencia: Mínimo 1 año en el área médica (hospitales, IPS, clínicas, call center de salud, etc.).

🔹 Idioma: Inglés avanzado

🔹 Funciones Principales

✅ Atender personas a través de llamadas y chat en inglés

✅ Asegurar altos estándares de calidad en la atención.

✅ Mantenerse actualizado en normativa y medicamentos de venta libre.

✅ Gestionar solicitudes de clientes y registrar información en el sistema.

✅ Generar reportes en tiempo real.

🔹 Lo Que Ofrecemos

💰 Salario: $3.440.000

💰 Variable: 15% por cumplimiento de metas - mensual

💻 Auxilio de conectividad

🏠 Trabajo 100% remoto

📄 Contrato indefinido

🎂 Día libre en tu cumpleaños

📈 Incremento salarial anual

📚 Acceso gratuito a plataforma e-learning

🌎 Descuentos en escuelas de idiomas

📅 Horario: Lunes a viernes, 2 dias off, la línea está abierta de 8 a 8 EST, se asigna 1 turno fijo dentro de este rango horario.

✨ Si te gusta el trabajo en equipo, la atención al cliente y quieres crecer en el sector salud, esta es tu oportunidad!

📩 Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo! 💼💙

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