LÍDER DE ATENDIMENTO | BELO HORIZONTE/MG

JOB DESCRIPTION

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Gerenciar uma equipe de aproximadamente 25 atendentes, focando em resultados de vendas e produtividade.
• Prestar atendimento humano, personalizado e vendedor para clientes PF e PJ interessados no aluguel de carros.
• Acompanhar diariamente os atendentes, fornecendo feedbacks e buscando evolução contínua.
• Desenvolver e implementar planos de ação para atingir metas de vendas, ABS e produtividade.
• Realizar gestão humanizada, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino superior completo.
• Excelente relacionamento interpessoal e habilidades de comunicação.
• Inteligência emocional e capacidade de persuasão.
• Alta energia e flexibilidade para lidar com diferentes situações.
• Gestão voltada a feedbacks baseados em dados e fatos.
• Capacidade analítica e curiosidade para acompanhar resultados e desenvolver projetos.
• Disciplina e comprometimento com o desenvolvimento de pessoas.
• Interesse em praticar rituais com o time, como RMR
• Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde (14h às 22h12), finais de semana e feriados com escala de revezamento.
• Foco em vendas
• Gostar de gente e de acompanhar resultados.
• Capacidade de desenvolver projetos e planos de ação.
• Gestão humanizada e voltada para feedbacks.
• Comprometida e interessada no desenvolvimento de pessoas.

ADDITIONAL INFORMATION

• Participação nos Lucros
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Gympass
• Previdência Privada
• Vale Transporte
• Allya
• Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
• Programas internos de treinamento e desenvolvimento
• Desconto em compra e aluguel de veículos

💚 A L&CO

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina. 

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

🚀 O JEITO L&CO

• Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
• Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
• Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

• Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
• Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
• Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

• Geramos valor incrível com visão de longo prazo
• Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
• Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

• Atuamos com ousadia, garra e humildade
• Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
• Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE

Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!