Compliance & Customer Relations Manager (Remote)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in legal issue management and compliance with corporate standards., Strong customer service skills and experience in handling customer complaints., Ability to collaborate with suppliers and manage potential issues., Knowledge of corporate governance and customer relations policies..

Key responsabilities:

  • Manage customer complaints and resolve issues to enhance service experience.
  • Oversee compliance with legal and corporate policies regarding customers, suppliers, and staff.
  • Collaborate with suppliers and address any potential issues that arise.
  • Monitor staff compliance with company procedures and standards.

MACOhair logo
MACOhair http://www.macohair.gr
11 - 50 Employees
See all jobs

Job description

Η MACOhair, μία δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία που ειδικεύεται σε προϊόντα και υπηρεσίες μαλλιών, αναζητά Υπεύθυνο Συμμόρφωσης & Διαχείρισης Πελατών για να ενισχύσει την ομάδα της. Αν έχεις εμπειρία στη διαχείριση νομικών ζητημάτων, την εξυπηρέτηση πελατών και τη συμμόρφωση με εταιρικά πρότυπα, αυτή η θέση είναι για σένα.

Αρμοδιότητες:
  • Διαχείριση παραπόνων πελατών, αξιολόγηση και επίλυση θεμάτων με στόχο την καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης
  • Επίβλεψη της συμμόρφωσης με νομικές και εταιρικές πολιτικές σχετικά με πελάτες, προμηθευτές και προσωπικό
  • Συνεργασία με προμηθευτές και διαχείριση πιθανών θεμάτων
  • Παρακολούθηση της συμμόρφωσης του προσωπικού με τις διαδικασίες και τα πρότυπα της εταιρείας
  • Ανάπτυξη πολιτικών για την εταιρική διακυβέρνηση, τις σχέσεις με πελάτες και προμηθευτές
  • Συνεργασία με εξωτερικούς νομικούς συμβούλους για επίλυση νομικών ζητημάτων

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Greek
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Problem Solving
  • Social Skills
  • Time Management
  • Teamwork
  • Communication

Compliance Manager Related jobs