Offer summary

Qualifications:

Experience in database management and support roles., Strong understanding of data integrity and availability principles., Familiarity with technical support processes and ticketing systems., Ability to collaborate effectively with cross-functional teams..

Key responsabilities:

Manage technical support requests related to the client's database platform.

Resolve and track support tickets within agreed timelines.

Support the CNPJ Segregation project by handling data-related tasks.

Ensure the integrity and availability of corporate data for business areas.

Job description

A Qintess é especialista em potencializar a essência do seu negócio. Nossas soluções de transformação digital permitem que sua empresa opere com rapidez e flexibilidade, acompanhando as mudanças de um mercado em constante evolução.

Aliados às melhores práticas em ESG, desenvolvemos capacidades digitais com inteligência e design inovador para suportar nossos clientes na jornada em direção a um crescimento sustentável.

Hoje, a Qintess possui, aproximadamente, 3.200 funcionários e mais de 2.000 clientes, com operações no Brasil, Chile, Colômbia, Estados Unidos e Europa. Entre os principais clientes, estão sete das dez principais instituições financeiras do mundo, oito das dez maiores empresas de serviços públicos do Brasil e duas das três maiores empresas de telecomunicações do país.

Qintess. Accelerate your essence.

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Estamos em busca de um(a) Analista de Banco de Dados Pleno para integrar a equipe de Sustentação de um projeto de cliente do segmento financeiro. Este(a) profissional será responsável pelo atendimento de chamados técnicos relacionados ao banco de dados, contribuindo também com a sustentação do novo projeto de Segregação de CNPJ.

Este não é um papel de desenvolvimento, mas sim de suporte e manutenção, com foco em garantir a integridade e disponibilidade das informações tratadas nas plataformas.

Responsabilidades:

Atuar na fila de atendimentos técnicos relacionados ao banco de dados da plataforma do cliente.
Tratar e acompanhar chamados, garantindo resolução adequada e dentro dos prazos acordados.
Participar do projeto de Segregação de CNPJ, prestando suporte na parte de dados.
Administrar, manter e garantir a integridade dos dados corporativos.
Assegurar a disponibilidade e confiabilidade das informações quando solicitadas pelas áreas de negócio.
Colaborar com outras equipes de sustentação e tecnologia quando necessário.

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