Offer summary

Qualifications:

Currently pursuing a Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Business Informatics, or a related field with excellent academic performance., Practical experience in startups, tech companies, or consulting through internships or student jobs is preferred., Proficient in Excel and PowerPoint with strong analytical skills and a good affinity for numbers., Fluent in English (at least B2 level) and available for 10-20 hours per week..

Key responsabilities:

Actively support the maintenance and development of customer relationships as part of the Customer Success team.

Assist in project management by participating in the planning and execution of client meetings.

Analyze data and project results, preparing them professionally to gain valuable insights.

Handle customer support inquiries to improve customer service and contribute to the optimization of internal processes.

Job description

Deine Aufgaben

Werde ein wesentlicher Teil unseres Customer Success Teams und unterstütze aktiv bei der Pflege und Entwicklung unserer Kundenbeziehungen.

Unterstütze unser Projektmanagement, indem du bei der Planung und Durchführung von Kundenterminen mitwirkst.
Analysiere Daten und Projektergebnisse, werte diese aus und bereite sie professionell auf, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
Trage zur Optimierung unserer internen Abläufe bei, indem du bei der Dokumentation und Entwicklung neuer Prozesse unterstützt.
Bearbeite Kundensupport-Anfragen und trage damit zur Verbesserung des Kundenservice bei.

Dein Profil

Du befindest dich im fortgeschrittenen Stadium deines Bachelorstudiums oder im Masterstudium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Fachbereich und zeigst hervorragende akademische Leistungen.

Idealerweise hast du bereits praktische Erfahrungen in Start-ups, Tech-Unternehmen oder Unternehmensberatungen durch Praktika oder Werkstudentenjobs gesammelt.
Du bist versiert im Umgang mit Excel und PowerPoint.
Deine analytischen Fähigkeiten sind ausgeprägt und du hast eine starke Affinität zu Zahlen.
Deine Englischkenntnisse sind sehr gut (mindestens B2-Niveau).
Du bist 10-20 Stunden pro Woche verfügbar.

Warum wir?

Ortsunabhängiges Arbeiten (remote only) bei freier, flexibler Zeiteinteilung
Wachsendes, dynamisches Start-Up-Umfeld
Mitarbeit in einem motivierten, internationalen Team
Positive, flexible Arbeitsatmosphäre mit hoher persönlicher Wertschätzung und Verantwortung
Nahezu unbegrenztes Entwicklungspotenzial und Aufstiegsmöglichkeiten
Wettbewerbsfähige Vergütung
Spielraum für eigenverantwortliches Arbeiten
Flache Hierarchie, kurzer Draht zu Kollegen und Gründerteam
Bei Bedarf ein Schreibtisch am Kölner Co-Working-Space Startplatz
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von zukunftsträchtigen Produkten und Märkten

Apply for this job

Über uns

Complero wurde 2017 gegründet und ist ein stark wachsendes Startup-Unternehmen der IT-Branche. Unsere Mission: Stay Connected! Wir haben eine Software entwickelt, die mittels Künstlicher Intelligenz Kundenstammdaten analysiert und aktualisiert. Schon heute genießen wir das Vertrauen vieler großer namhafter Unternehmen. Unser Team besteht aus Entwicklern, Kreativen und Vertriebs- und Organisationstalenten. Was uns verbindet – die Leidenschaft für unsere Tätigkeit und unsere Software, mit der wir das Thema “Aktuelle Kundenstammdaten” völlig neu denken. Und wir haben noch Großes vor! Daher ist gerade jetzt der richtige Zeitpunkt, um bei uns einzusteigen, unseren starken Wachstumsprozess zu begleiten und gemeinsam mit uns Erfolgsgeschichte zu schreiben.

Required profile