Головний економіст віртуального відділення

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in customer service for individuals and entrepreneurs, including identification/verification for up to 1 year., Knowledge of the basic requirements for proper client verification., Ability to work with premium clients is an advantage., Quick learning and adaptation to new processes and requirements..

Key responsabilities:

  • Conduct identification and verification of clients via email or phone calls.
  • Perform video verification of clients in real-time.
  • Take measures to study clients regarding sanctions, FATCA, and other compliance issues.
  • Prepare responses to inquiries from Compliance, NBU, and other regulatory departments regarding clients.

Raiffeisen Bank Ukraine logo
Raiffeisen Bank Ukraine Banking XLarge https://raiffeisen.ua/
5001 - 10000 Employees
See all jobs

Job description

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. 

Твої майбутні обов’язки:

  • Проведення ідентифікації та верифікації клієнтів ФО/ФОП через е-мейл\дзвінок
  • Проведення відеоверифікації клієнтів ФО/ФОП (в режимі відеотрансляції)
  • Вжиття заходів з вивчення клієнтів по питаннях санкційних осіб, Фатка, РЕР, зв'язок з РФ/РБ, негатив і т.п.
  • Заповнення чек - листа за результатами вивчення клієнта
  • Підготовка відповіді на запити підрозділу Compliance, НБУ та інших контролюючих підрозділів по клієнтах ФО/ФОП
  • Виправлення помилок в АБС (СМД,УФО)

Твій досвід та навички:

  • Досвід обслуговування клієнтів ФО/ФОП, в т.ч. проведення ідентифікації/верифікації до 1 року
  • Знання основних вимог здійснення належної перевірки клієнтів ФО/ФОП
  • Вміння працювати з преміум - клієнтами буде перевагою
  • Досвід роботи в Райффайзен банку буде перевагою
  • Швидке навчання та адаптація до нових процесів і вимог
  • Високий рівень відповідальності та уваги до деталей
  • Комунікабельність, стресостійкість, та здатність працювати в команді

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

  • Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку. 
  • Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей. 
  • Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
  • Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі. 
  • Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми з CX, Data, IT Security, Лідерства, Agile. Корпоративна бібліотека та уроки англійської. 
  • Крута команда: наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
  • Кар'єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
  • Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)

Чому Райффайзен Банк? 

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 

  • Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
  • Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
  • Найбільший донор гуманітарної допомогисеред банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
  • Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни 
  • Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх: 

  • Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів  
  • В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності 
  • Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць 

В Райфі ти маєш значення! 

Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: FacebookInstagramLinkedIn

Рекрутер Буряк Тетяна tetiana.buriak@raiffeisen.ua

 

 

Required profile

Experience

Industry :
Banking
Spoken language(s):
Ukrainian
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Adaptability
  • Communication
  • Time Management
  • Teamwork
  • Stress Management
  • Problem Solving

Related jobs