Offer summary

Qualifications:

Experience with Microsoft 365 technologies, particularly Intune., Strong communication skills in German and English., Customer and service-oriented mindset., Ability to work independently and collaboratively in a team..

Key responsabilities:

Maintain the operation of Microsoft 365 products for clients, focusing on Intune.

Create and manage support requests for customer support.

Participate in operational and additional customer projects to enhance existing infrastructure.

Conduct troubleshooting for the client's existing environment.

Job description

#PROVECTUSSTYLE

Wir sind die Provectus Technologies GmbH – ein IT-Unternehmen aus München. Seit 2001 machen wir große und mittelständische Unternehmen fit für die digitale Zukunft – mit Cloud-Technologien, Digital Workplace und smarter Prozessoptimierung. Unser Ziel? Enabling People – Improving Business.

Unser Team aus IT-Expert*innen steht für maximale Sicherheit, Compliance, Stabilität und Verfügbarkeit – ohne Kompromisse. Lust, mit uns die digitale Transformation zu gestalten? Dann werde Teil unseres Teams und mach mit uns den Unterschied!

DAS SIND DEINE AUFGABEN:

Betrieb: Du hast die Verantwortung für die Aufrechterhaltung des Betriebs Microsoft 365-Produkten beim Kunden und wechselst dich beim Bereitschaftsdienst mit deinen Kolleg*innen ab. Dein Schwerpunkt liegt hierbei im Bereich Intune.
Support: Im Zuge des Kundensupports erstellst und bearbeitest du Support-Requests beim Hersteller.
Projekte: Du arbeitest in betriebsnahen Projekten sowie in verschiedenen zusätzlichen Kundenprojekten mit, um die bestehende Infrastruktur beim Kunden zu erweitern.
Troubleshooting: Du bist für Troubleshooting der Bestandsumgebung beim Kunden zuständig.
Teamwork: Du tauscht dich eng mit den Fachbereichen und Teamkolleg*innen aus und arbeitest mit ihnen zusammen.

DAS BRINGST DU MIT:

Fachliche Kompetenz:: Du hast bereits Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft 365 Technologien sammeln können. Besonders im Bereich Intune bist du fit.
Innovationsfreude: Du begeisterst dich für technische Neuerungen und innovative Produkte, insbesondere im Bereich KI und AI. Bei uns bekommst du nicht nur die Möglichkeit, mit modernster AI zu arbeiten – wir fördern und fordern das gezielt in unserem Arbeitsalltag, um Innovationen voranzutreiben!
Kommunikationsfähigkeit: Du hast ein aufgeschlossenes Wesen, kannst dein Wissen strukturiert auf Deutsch und Englisch an den Kunden vermitteln.
Kunden- und Serviceorientierung: Du bist in der Lage Wünsche und Anforderungen von Kunden systematisch zu erfassen.
Teamfähigkeit: Du übernimmst selbständig Aufgaben in einem Team von Spezialist*innen und stehst hierfür auch im Austausch mit anderen Teammitgliedern/ Kolleg*innen.

BENEFIT-PAKETE, DIE UNSERE PROVECTRONEN SCHÄTZEN:

Finanzielle Goodies