Senior Product Designer

Una de las decisiones más emocionantes y significativas económicamente en la vida es elegir dónde vas a vivir. Por eso creamos EasyBroker: para empoderar a las agencias y agentes inmobiliarios con las herramientas que necesitan para prosperar y ofrecer un servicio excepcional, haciendo que el proceso de comprar o rentar una casa sea simple y sin estrés. Hoy estamos orgullosos de ser una de las plataformas inmobiliarias más importantes en México, apoyando a más de 15,000 asesores, con más de 500,000 propiedades publicadas y más de 3,000 sitios web de nuestros clientes.

Hemos logrado todo esto con un equipo chico y remoto de alrededor de 15 personas distribuidas por México. Creemos firmemente que las personas talentosas como tú pueden tener un impacto enorme, y esperamos que te entusiasme la idea de usar tu talento para hacer una gran diferencia aquí. Ofrecemos salarios que están entre los mejores en México, excelentes beneficios y un plan de reparto de utilidades para que puedas beneficiarte directamente del increíble trabajo que harás. ¡Esperamos que te unas a nuestro equipo!

¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

Como Senior Product Designer serás responsable de asegurar que nuestros usuarios tengan una muy buena experiencia usando nuestros productos, haciéndolos muy intuitivos y que logren resolver sus problemas más dolorosos con soluciones simples, elegantes y bien diseñadas. Trabajarás de la mano con los developers, la Product Manager, la Head of Product y, ocasionalmente, con el CEO, que es muy fan del trabajo de Product.

Nos apasiona crear productos excepcionales, priorizando la experiencia del usuario y tomando decisiones con una visión de largo plazo. Trabajamos de manera iterativa, lanzamos con frecuencia y nos adaptamos según lo que aprendemos, por eso no usamos OKRs. Nos enfocamos en construir los mejores productos para nuestros usuarios, guiándonos por datos sin dejar que tomen las decisiones por nosotros. Hablar con nuestros usuarios y conocer su experiencia suele ser más revelador que cualquier métrica. Trabajamos con una visión clara y un North Star (la cantidad de usuarios de pago), pero sin roadmaps rígidos. Aunque iteramos rápido, siempre pensamos en el largo plazo.

Planeamos nuestros objetivos en sprints continuos de dos semanas y en proyectos con un apetito de 1 hasta 6 semanas para abordar oportunidades retadoras. Creemos que las buenas soluciones se definen de manera colaborativa con las perspectivas de Producto, Diseño e Ingeniería. Evitamos trabajar en cascada y nos mantenemos lejos de la receta lineal de UX en la que cada etapa de investigación y diseño genera un handoff para la siguiente y todo termina con un único release a producción. Valoramos mucho la velocidad. Entregamos diariamente, hacemos pruebas seguido y buscamos crear valor lo más pronto posible. Tu experiencia para liderar buenos workshops y encontrar maneras creativas para hacer que las cosas sucedan será esencial.

Siempre estamos probando y mejorando nuestros procesos, así que esperamos que seas muy adaptable. Tus principales herramientas de trabajo serán Figma, Shortcut, Notion y Basecamp. Procuramos mantener un framework sencillo enfocado en lo esencial, sin abrumarnos con repositorios innecesarios.

En EasyBroker te enfrentarás a desafíos reales y tendrás la oportunidad de transformar la experiencia de quienes buscan su próxima casa a través de un servicio excepcional de sus agentes inmobiliarios. Te guiaremos para que puedas comenzar a tener impacto desde tus primeros días y, junto a nosotros, hacer de EasyBroker la herramienta esencial para cualquier asesor inmobiliario.

Responsabilidades

• Ejecutar el proceso de Continuous Discovery junto con tu squad haciendo entrevistas y pruebas con usuarios cada semana.
• Organizar y conducir entrevistas ágiles con usuarios alineadas con los objetivos del equipo para entender mejor las oportunidades.
• Preparar y conducir pruebas de usabilidad, creando prototipos y guiones sin sesgos alineados con los objetivos a validar.
• Proponer experimentos de usabilidad que pueden resultar en quick wins o en una fuente de insights sobre nuestros usuarios.
• Recopilar y analizar de manera ordenada los datos del research cuantitativo y cualitativo para comunicar insights al equipo (nos gusta usar Loom para esto).
• Definir la arquitectura de la información y diseño de interacción de las soluciones.
• Diseñar e iterar experiencias y soluciones user-centered teniendo en cuenta la visión y dirección del producto.
• Crear wireframes y flujos en alta fidelidad de soluciones técnicamente factibles, que aseguren una experiencia consistente en el producto y que además están alineados con nuestra misión y estrategia.
• Ayudar a mantener nuestro sistema de diseño, asegurándote de que sea consistente y el lenguaje unificado para documentar estilos y patrones.
• Articular tus ideas, experimentos y diseños de manera clara y eficaz con tus colaboradores.
  
  

Requisitos

• Residir en cualquier estado de México.
• Mínimo 6 años de experiencia trabajando en diseño de productos digitales de inicio a fin.
• Experiencia liderando investigación, entrevistas y pruebas con usuarios.
• Alto nivel de calidad en diseño visual y diseño de interacción.
• Experiencia creando y manteniendo sistemas de diseño.
• Buen entendimiento de la factibilidad e implicaciones técnicas de las soluciones propuestas.
• Habilidad para UX Writing, deseable pero no excluyente.
• Excelentes habilidades de comunicación en español: escrita, verbal y en presentaciones.
• Nivel intermedio de inglés.
  
  

¿Cómo trabajamos?

Hablamos todas las semanas con usuarios para entender realmente cómo trabajan y cuáles son sus necesidades, frustraciones y motivaciones. Practicamos muchas técnicas que aprendemos de Continuous Discovery Habits y The Mom Test. El equipo de Product trabaja muy cerca al área de Engineering y forman squads multidisciplinarios que hacen entrevistas de Customer Discovery, wireframes, pruebas de usuarios y prototipos. Usamos prácticas ágiles y una versión de Scrum que adaptamos a nuestras necesidades. Nuestro stack es Rails 6, MySQL, Elasticsearch, Redis y, también utilizamos Turbolinks para nuestra aplicación móvil en iOS y Android.

¿Qué te ofrecemos?

• Trabajo 100% remoto y flexibilidad de horario.
• Apoyo económico para tu educación y capacitación.
• 25 días de vacaciones al año.
• Bono anual basado en las utilidades de la empresa (profit sharing).
• 15 días de aguinaldo en diciembre.
• Seguro de gastos médicos mayores, menores y dental.
• Una nueva laptop o desktop de Apple.
• Un meetup anual y actividades con el equipo.
  
  

¿Cómo aplicar?

Da click en aplicar, envíanos tu CV actualizado y contesta un par de preguntas que nos ayudaran a conocerte mejor. Te responderemos en menos de 2 días hábiles pero si no escuchas de nosotros, por favor revisa tu carpeta de spam o contáctanos en jobs@easybroker.com con cualquier duda durante el proceso. Si quieres saber más de nosotros, entra en ebwantsyou.com donde conseguirás información sobre cómo trabajamos, nuestra misión y el proceso de selección.