Offer summary

Qualifications:

Extensive experience in sales and consulting, particularly in digital transformation., Familiarity with CMS, E-commerce, cloud, and software development projects., Strong communication and presentation skills, with the ability to convey complex information clearly., High social competence and a customer-oriented approach, with proficiency in both German and English..

Key responsabilities:

Develop and expand IT services for key strategic accounts in the retail sector.

Coordinate with technical and consulting teams to create attractive service offerings for clients.

Act as the primary contact for clients, managing the sales process from initial discussions to contract signing.

Monitor market trends and client needs to provide tailored digital solutions and support.

Job description

Arbeitgeber

Du bist Digital Expert mit Leib und Seele und hast eine Leidenschaft fÃ¼r Sales und Kundenbetreuung? Du hast Lust auf Tapetenwechsel? Eine wertschÃ¤tzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e!Â

Als Senior Strategic Account Manager (m/w/d) mit Fokus auf RetailÂ verantwortest du die Weiterentwicklung einer Selektion unser strategisch wichtigsten Bestandskunden und machst diese als deren Hauptansprechpartner zu digitalen Champions in Ihrem Segment. Dabei bringst du die Expertise unserer Technischen- und Berater-Teams sowie unserer Technologie Partner (z. B. Salesforce, Adobe, SAP) zusammen um deine Kunden bestmÃ¶glich zu beraten. Dabei betreust du den gesamten Prozess, vom ersten GesprÃ¤ch bis hin zum Vertragsabschluss.
Â
Dein Wunschstandort ist nicht dabei?
Egal, ob du auf dem Land oder in einer anderen Stadt lebst â wir finden eine LÃ¶sung. Bei uns hast du die MÃ¶glichkeit, in ganz Deutschland remote zu arbeiten.

Aufgaben

In deiner Rolle bist du fÃ¼r den Ausbau unserer IT-Dienstleistungen verantwortlich und erster Ansprechpartner fÃ¼r neue Themen bei deinem Kundenstamm. Du entwickelst mit unseren Technik- und Berater-Teams, sowie unseren Technologie Partnern attraktive Leistungsangebote, die unsere Kunden zu digitalen Champions machen. Du weiÃt unsere starken Kundenbeziehungen weiter auszubauen und so das gesamte Leistungsportfolio der diva-e optimal fÃ¼r den Kundenerfolg zu positionieren.Â
FÃ¼r neue fachliche Themen Ã¼bernimmst du bei Bestandskunden die vertriebliche Verantwortung bis zum Projektstart und bist Ansprechpartner und Koordinator des interdisziplinÃ¤ren Accountteams.Â
Du entwickelst gemeinsam mit Fachexperten eigene Vertriebsformate, Ã¼berzeugst Kunden mit innovativen Ideen und schaffst dir durch deine auf den diva-e Werten orientierte PersÃ¶nlichkeit eine Vertrauensbasis bei den dir zugeordneten strategischen Kunden.Â
Du beobachtest den Markt, unsere Partner und die kommenden Trends mit Hinblick auf dein Kundenportfolio.Â
Du hilfst, die digitalen Herausforderungen unserer Kunden zu moderieren und in ergebnisorientierte Angebote zu Ã¼berfÃ¼hren. In Problemsituationen bist du âAnwaltâ unserer Kunden.Â

Anforderungen

Du denkst extrem vernetzt, besitzt eine hohe Sozialkompetenz und Ã¼berzeugst durch deine fachliche Kompetenz gepaart mit dem richtigen digitalen Spirit.Â
Du hast bereits mehrjÃ¤hrige Sales- und Consultingerfahrung und weiÃt, die digitale Transformationen funktionieren.Â
Du hast bereits Erfahrungen mit CMS-, E-Commerce-, Cloud- und/oder Software-Entwicklungsprojekten gesammelt und weiÃt, wie man verschiedenen Stakeholdern aus Marketing und IT begegnet.Â
Du bringst sehr gute Kommunikations- und PrÃ¤sentationsfÃ¤higkeiten mit und kannst komplexe Sachverhalte verstÃ¤ndlich darstellen. AuÃerdem besitzt du konzeptionelles und analytisches Know-how sowie ein hohes QualitÃ¤tsbewusstsein.Â
Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden, besitzt ein professionelles Auftreten und Verhandlungskompetenz sowie eine ausgeprÃ¤gte Kundenorientierung.Â
Im Team und gegenÃ¼ber unseren Kunden Ã¼berzeugst du mit deiner kommunikativen und empathischen Art. Auf Grund unserer englischsprachigen Kunden nicht nur auf Deutsch, sondern auch auf Englisch.Â

Ansprechpartner

âââââStephanie Paulick

Information about us

diva-e hilft Unternehmen, in einer zunehmend digitalen Welt erfolgreich zu wachsen.
Mit Ã¼ber 20 Jahren Erfahrung im digitalen Raum wissen wir, wie man Erlebnisse schafft, die Kunden begeistern und Unternehmen voranbringen.
Unser Antrieb? We put the passion in transaction!

Rund 800 Mitarbeitende an unseren 10 Standorten in Deutschland, Bulgarien (Sofia) und den USA (Cincinnati) arbeiten an spannenden Projekten fÃ¼r Kunden wie FC Bayern MÃ¼nchen, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando und Ravensburger.
Besonders stolz sind wir auf unsere Unternehmenskultur: Respekt, Vertrauen und Verantwortung prÃ¤gen unser tÃ¤gliches Miteinander â auch Ã¼ber den Arbeitsplatz hinaus.

Apply for this job

Ãber uns

diva-e hilft Unternehmen, in einer zunehmend digitalen Welt erfolgreich zu wachsen.Â
Mit Ã¼ber 20 Jahren Erfahrung im digitalen Raum wissen wir, wie man Erlebnisse schafft, die Kunden begeistern und Unternehmen voranbringen.Â
Unser Antrieb? We put the passion in transaction!

Rund 800 Mitarbeitende an unseren 10 Standorten in Deutschland, Bulgarien (Sofia) und den USA (Cincinnati) arbeiten an spannenden Projekten fÃ¼r Kunden wie FC Bayern MÃ¼nchen, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando und Ravensburger.Â
Besonders stolz sind wir auf unsere Unternehmenskultur: Respekt, Vertrauen und Verantwortung prÃ¤gen unser tÃ¤gliches Miteinander â auch Ã¼ber den Arbeitsplatz hinaus.

Required profile