Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in a relevant field or equivalent experience., Strong problem-solving skills and ability to work under pressure., Excellent communication skills, both verbal and written., Familiarity with customer support tools and software..

Key responsabilities:

Resolve customer inquiries and issues promptly and effectively.

Ensure customer satisfaction during all interactions.

Report bugs and suggest improvements for the application.

Conduct system testing and create tutorials for the Help Center.

Job description

Sobre a vaga

A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.

Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.

Nossos Valores:

People First
Accountability
Foco no Sucesso do Cliente
Great Place to Learn
Orientação a Resultados
Startupers
Up Team

Nossa política de contratação não discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões. Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade!

Estamos buscando por uma pessoa para exercer a função de Analista de Suporte Júnior voltada à resolução de problemas e ações ágeis e estratégicas para atendimentos aos clientes da ImpulseUP, apoiando tecnicamente os nossos times internos.

Vem fazer parte de nosso time?!

Responsabilidades: