Software Engineer Sr. – Sustentação e Otimização de Pagamentos

JOB DESCRIPTION

Quem é a Dock?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.

Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.

Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Como é o nosso time de Authorization? 

Estamos em busca de um Software Engineer Sr. para atuar na sustentação e otimização dos fluxos de pagamentos da Dock. Nosso objetivo é reduzir a fila de chamados, garantindo a análise da causa raiz dos problemas, propondo soluções estruturadas e otimizando processos para evitar recorrências.

O profissional ideal tem perfil altamente técnico, sendo especialista em SQL Server, procedures, queries complexas, BI e relatórios. Além disso, precisa ter forte habilidade em arquitetura de informações, otimização de banco de dados e proposição de melhorias reais para o negócio.

Se você é alguém que joga junto com o time, documenta bem procedimentos, compartilha conhecimento e busca sempre a melhoria contínua dos processos, essa vaga é para você!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

E o dia a dia, como será? 

Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro!

Nesta função, você irá: 

• Atuar na análise e resolução de chamados, garantindo a investigação e eliminação da causa raiz dos problemas.
• Desenvolver e otimizar queries complexas, procedures e relatórios no SQL Server.
• Criar, manter e aprimorar dashboards e soluções de BI, garantindo visibilidade e insights estratégicos.
• Propor e implementar melhorias nos processos relacionados a banco de dados, arquitetura da informação e performance de sistemas.
• Trabalhar em colaboração com diferentes times para garantir um fluxo de pagamentos eficiente e seguro.
• Documentar processos, garantindo que o conhecimento seja compartilhado e acessível para o time.
• Apoiar treinamentos internos e disseminação de boas práticas dentro da equipe.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O que esperamos de você?  

•  Especialista em SQL Server, com domínio de procedures, queries complexas, otimização de banco de dados e tuning de performance.
•  Experiência com BI e relatórios, incluindo a criação de dashboards e extração de insights estratégicos.
•  Conhecimento profundo em arquitetura de informações e modelagem de dados.
•  Capacidade de identificar e implementar melhorias de performance e otimização de processos em sistemas transacionais.
•  Experiência em sustentação, troubleshooting e análise de incidentes críticos.
• Habilidade em documentação técnica e criação de procedimentos operacionais.

É desejável que você tenha: 

• Experiência com Python para automação e análise de dados.
• Conhecimento em Cloud (AWS, GCP ou Azure).
• Experiência com Amazon SQS e mensageria.
• Familiaridade com bancos NoSQL.
•  Familiaridade com DataBricks

Se você tem o perfil técnico e investigativo para resolver problemas na raiz, otimizar processos e melhorar a performance dos sistemas de pagamentos da Dock, queremos te conhecer!

ADDITIONAL INFORMATION

E quais são os benefícios? 

• Remote first*: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área; 
• Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
• Plano de saúde e odontológico;
• Hospital digital;
• Suporte psicológico para psicoterapia online;
• Orientação ergonômica;
• Wellhub e TotalPass;
• Auxílio mensal para despesas remote first;
• Previdência privada após 6 meses de trabalho;
• Licença parental estendida;
• Auxílio creche;
• Auxílio para pais de filhos especiais;
• Plataforma de idiomas;
• Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro;
• Elegível ao PLR

*A Dock prioriza a política Remote First como modelo de trabalho. Entretanto, em algumas áreas específicas, a atuação presencial pode ser exigida. 

Vá mais longe com a gente

A Dock respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Somos Dockers. Juntos construímos um futuro melhor. Inimaginável. Inesperado. Sem amarras.

Todos os dias, tornamos o universo financeiro mais simples, fácil e amplamente disponível. Fazemos isso questionando verdades estabelecidas, mudando conceitos e projetando o novo.

Nós realmente acreditamos na tecnologia para a evolução dos nossos clientes e para transformar o papel das finanças em todo o mundo, impulsionando a sociedade.

Se você também acredita nesse futuro, vem construir ele com a gente!