Analista de Negócios em Operações

JOB DESCRIPTION

Sobre a Posição

O alt.bank está contratando um Analista de Negócios em Operações para identificar, propor e implementar soluções de automação de processos na área de Operações e Cobrança, visando aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente

Estamos procurando pessoas com forte entendimento de processos de negócios, visão estratégica e capacidade de colaborar com o Product Owner (PO) da área de tecnologia para entregar soluções ágeis e escaláveis, seja por meio de ferramentas internas, de mercado ou desenvolvimento customizado.

Essa é uma posição full remota, e também estamos aceitando aplicações de fusos horários próximos ao do Brasil (de GMT-6 a GMT+0). Domínio do inglês avançado, esperamos que você seja capaz de ler e entender documentações técnicas em inglês. Caso não seja Brasileiro, esperamos que você seja capaz de se comunicar bem em português ou em inglês.

Nossa missão é automatizar processos nas áreas de Operações e Cobrança, eliminando tarefas manuais, reduzindo erros e aumentando a eficiência operacional. Buscamos um profissional que atue como agente de transformação, identificando oportunidades de automação e liderando iniciativas que gerem impacto tangível no negócio.

Essa posição se reporta ao nosso Head de Operações.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Identificar e priorizar oportunidades de automação em processos operacionais.
• Avaliar e recomendar soluções internas, ferramentas de mercado ou desenvolvimento customizado.
• Definir requisitos técnicos em parceria com o PO de Tecnologia, garantindo viabilidade e alinhamento com a arquitetura existente.
• Ser responsável pela implementação de automações, assegurando integração entre negócios e tecnologia.
• Configurar, testar e monitorar soluções para garantir aderência às expectativas do negócio.
• Integrar automações ao roadmap de produtos, garantindo entregas no prazo e orçamento.
• Validar entregas técnicas e assegurar o correto funcionamento dos processos automatizados.
• Implementar e otimizar ferramentas de automação, como RPA e iPaaS.
• Monitorar automações, identificar melhorias e propor otimizações contínuas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Formação em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Desenvolvimento de Software ou cursos afins.
• Conhecimento avançado em automação de processos, análise de negócios ou gestão de projetos de tecnologia.
• Expertise em ferramentas de automação (RPA como UiPath, Automation Anywhere; iPaaS como Zapier, n8n, Make; ou workflow como Kissflow).
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello).
• Noções de APIs, integrações de sistemas e bancos de dados.
• Habilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e com múltiplas demandas;

ADDITIONAL INFORMATION

📈 Modelo de contrato PJ - remoto;

👩‍⚕️Reembolso Plano de saúde;

🍕 Cartão flexível de benefícios (Caju);

🏋️ Plano Gympass corporativo;

📚 Assinatura Alura;

🏖️30 dias de descanso remunerado durante o ano;

Inquietos por um mundo mais justo 💪

O alt.bank nasceu na cidade de São Paulo com o propósito de ser uma alternativa justa dentro de um mercado altamente predatório, promovendo a justiça financeira por meio de produtos de crédito transparentes e acessíveis. 

O novücard, o cartão de crédito do alt.bank, é ideal para quem pensa no futuro. Lançado em Julho de 2022, ele é voltado para aqueles que planejam suas finanças de maneira responsável e mantêm o controle de suas contas.

Somos o primeiro investimento na América do Sul para a Union Square Ventures¹, considerado como o investidor Série A de maior sucesso do mundo. Até o momento, já recebemos mais de US$30 milhões em investimentos - liderado pela USV, sediada em Nova York.

Valorizamos princípios fundamentais que garantem um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo, guiando nossas atitudes diárias. Nosso time é composto por profissionais de alta performance, dedicados a cuidar dos negócios e das pessoas com eficiência e carinho.

Nossa gestão é formada por grandes influenciadores de suas áreas de atuação que são:

Brad Liebmann, Fundador & CEO - https://www.linkedin.com/in/liebmann/

Fabio Silva, COO - https://www.linkedin.com/in/fabiosilvaamin/

Gustavo Busnardo, CTO - https://www.linkedin.com/in/gustavobusnardo

Eric Watson, CCO - https://www.linkedin.com/in/eric-d-watson/

Petra Studholme, CMO - https://www.linkedin.com/in/petra-studholme-6119a516/ 

Diversidade e inclusão

Acreditamos que a diversidade de pessoas enriquece nossa cultura e viabiliza um negócio mais sustentável. Por isso, prezamos por um ambiente harmonioso que respeite as diferenças e seja capaz de revelar o melhor de cada indivíduo, tanto na sua forma de trabalhar quanto na sua performance. Por isso, cuidamos para que todas as pessoas sejam integradas e respeitadas!

Aqui todos temos voz e sabemos a importância de cada um na construção de um futuro melhor. Entendemos que as grandes mudanças surgem de pequenas ações e que o trabalho que fazemos aqui tem o potencial de transformar as pessoas e os negócios.

A transformação começa aqui, com cada um de nós! Quer participar dela? 👊

¹ - saiba mais da USV em: www.usv.com

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